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庫克談到了他早年的經(jīng)歷，他是如何在大學(xué)畢業(yè)后開始尋找工作的，以及他加入蘋果公司的決定。他說，早些時(shí)候，他的目標(biāo)是找到一份自己喜歡的工作。
但是漸漸的，他改變了自己的想法。他意識(shí)到人的一生不單只是熱愛自己的工作，而是想辦法將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和享受傳遞給世界各地的人。有了這么高的目標(biāo)，才能讓自己把全部的激情投入到工作中，也會(huì)反過來讓你更喜歡這份工作。就像喬布斯經(jīng)常說的“讓我們來改變世界”。
“在加入蘋果之后，我的價(jià)值觀和我的工作都是一致的，這對我來說意義重大。”庫克表示，加入蘋果并不是一個(gè)容易的決定。和他交談過的每一個(gè)人，總結(jié)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及他的經(jīng)歷，都讓他呆在原公司。但他的直覺告訴他不同的東西，最后他跟著直覺走了。“這是我一生中最重要的決定之一”他說，“也許是最重要的。”
客戶的需求
在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中，庫克讓學(xué)生們“生產(chǎn)出你想要使用的產(chǎn)品”，其余的再按照想法跟進(jìn)。你可以打賭，如果你喜歡它，還有很多人也會(huì)喜歡它，這個(gè)基本的說法驅(qū)動(dòng)著蘋果。
庫克補(bǔ)充說，蘋果零售店的成立是為了與顧客保持密切關(guān)系，因?yàn)閮A聽來自現(xiàn)有客戶的反饋對公司來說仍然很重要。庫克表示，作為與客戶保持聯(lián)系的一部分，他每天的第一小時(shí)都在查看客戶的電子郵件。
靈感
蘋果首席執(zhí)行官向客戶尋求靈感。
庫克說：“我關(guān)注的是焦點(diǎn)事件，以及我們的產(chǎn)品是如何被使用的。比如有人在使用我們的設(shè)備，在這個(gè)世界上做一些了不起的行為。”
庫克調(diào)侃道，訪問蘋果的客戶和內(nèi)容提供商“比我能買到的任何一款產(chǎn)品都要好”。
“和史蒂夫共事是我一生的榮幸。史蒂夫告訴我，快樂是在旅途中，而不是在最后”庫克在回答有關(guān)蘋果創(chuàng)始人的問題時(shí)說，“史蒂夫教會(huì)了我專注的重要性，你必須在你所選擇的偉大的東西上保持無情。”
蘋果的這一現(xiàn)狀，堅(jiān)定地植根于喬布斯的基本原則——不為任何一件事情營造最暢銷的概念——盡管它可能會(huì)在推進(jìn)過程中自然發(fā)生。
“我覺得沒人會(huì)喜歡他。但史蒂夫是不可替代的，”庫克說。“我覺得我沒有取代他。”
“史蒂夫，是我認(rèn)識(shí)的所有人里面，都可能是最為執(zhí)著的一個(gè)”庫克在一個(gè)關(guān)于失敗的問題上回憶起喬布斯，“在數(shù)小時(shí)或數(shù)天內(nèi)，如果有不好的信息出現(xiàn)，你會(huì)認(rèn)為他從來沒有想過會(huì)出現(xiàn)這種情況。”
蘋果對于退出計(jì)劃
在問答環(huán)節(jié)開始的時(shí)候，庫克對一些向谷歌、Facebook 或蘋果推銷計(jì)劃的公司提出了批評(píng)。
“如果一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家還未開始問過你，就給出一個(gè)退出計(jì)劃”庫克說，“你應(yīng)該站起來離開這個(gè)房間。”
在前進(jìn)的道路上
庫克沒有被問及未來的蘋果產(chǎn)品。當(dāng)被問到像量子計(jì)算這樣的未來技術(shù)，以及其他與硬件相關(guān)的技術(shù)進(jìn)步時(shí)，庫克重申了他的觀點(diǎn)，即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是未來的驅(qū)動(dòng)力，目前仍然是最讓人興奮的技術(shù)。
“鑄造工廠”將成為牛津大學(xué)的第一個(gè)專門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。這座建筑曾是一座冰工廠，坐落于牛津大學(xué)城的中心地帶，如今已被改造成一個(gè)現(xiàn)代化的創(chuàng)業(yè)中心，擁有會(huì)議室、免費(fèi) Wi-Fi 和辦公空間，供嶄露頭角的商業(yè)團(tuán)隊(duì)使用。
牛津大學(xué)表示，“鑄造工廠”將為學(xué)生提供資金支持、舉辦工作坊、舉辦競賽和黑客馬拉松活動(dòng)，管理電子圖書館等。創(chuàng)業(yè)公司也可以利用 Amersi Foundation 加速器的優(yōu)勢。學(xué)生們可以保留任何他們開發(fā)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面事物的所有權(quán)。
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