文/周鴻祎
“創(chuàng)新意味著什么?創(chuàng)新一定意味著它是失敗率特別高，失敗是必然，成功是偶然的。”
——周鴻祎
大四畢業(yè)之后，我被保送到了西安交通大學(xué)的研究生院，但是讀的是管理專業(yè)。剛剛學(xué)了幾天我就失去了興趣，我覺得沒有進入過任何公司就學(xué)習(xí)管理簡直是天方夜譚。 那時候我就開始覺得，研究生學(xué)位要不要我無所謂了，要一個沒用的學(xué)位簡直是在浪費生命。于是，我開始逃課，心里有一個聲音正在對我振臂高呼，此時不創(chuàng)業(yè)更待何時?對于自己想做的事情，我不想再浪費一分鐘了。于是，我一頭扎到了市場上，要去做一個產(chǎn)品瘋子。
至于做什么產(chǎn)品，我經(jīng)過自己的思考，做出了一個宿命般的選擇——我要做一塊清除計算機病毒的電腦外接卡，簡稱為反病毒卡 。
為了做我們的反病毒卡，我們當(dāng)時需要很多電路板。為了控制成本，我們都是按照 500 或者 1000 這樣的數(shù)量去生產(chǎn)產(chǎn)品的。我忘記了我去過多少次深圳采購集成電路，又去過多少次賽格市場，顛沛流離又樂此不疲地去買電子元器件。
當(dāng)時每一個單位都已經(jīng)會配一些電腦。當(dāng)時我們賣反病毒卡，基本上是賣給機房的管理員。 我的理念當(dāng)時就是把硬件賣給這些管理員，讓他們用我們的硬件去給電腦殺毒。
我們做產(chǎn)品很辛苦，但是辛苦就一定有好的回報嗎?我忘記了反思產(chǎn)品本身的問題，我們的反病毒卡無法升級，這就是做硬件產(chǎn)品的弊端。但我又不愿意轉(zhuǎn)換做產(chǎn)品的思路，去改進產(chǎn)品。我犯了一個技術(shù)員很容易犯的錯誤——固執(zhí)。
當(dāng)時我執(zhí)著于硬件的思路，并沒有想到從硬件過渡到軟件的思路上來。還記得，我買了一本電子出版社的書——《廣譜防病毒技術(shù)》，這本書談到一個基于病毒的行為做的研究。我認(rèn)為做防病毒一定是基于病毒的行為去定義病毒，所以我要收集病毒的行為， 這和瑞星的思路非常像。
后來我發(fā)現(xiàn)，真正聰明的人會走和我們很不一樣的路。比如后來涌現(xiàn)的江民公司的KV。這款產(chǎn)品就是走軟件的路子。他們每期都會在報紙上打廣告一個廣告，經(jīng)典的廣告語是——“KV反病毒升級請你人工輸入一個特征”。當(dāng)時那本書還講了一個概念——如何自定義病毒特征。當(dāng)時的病毒還比較少，只有幾十種到一百種，加上變種，你采樣這些特征，然后根據(jù)特征對病毒加以防范。江民這樣做了， 所以江民后來成功了。
如果我繼續(xù)沿著反病毒的路走下來去，后來可能也會逐漸地走上正確的道路。但是當(dāng)時我還是太年輕，犯了兩個錯誤。第一，我太固執(zhí)了，太相信自己的直覺。而固執(zhí)是產(chǎn)品經(jīng)理的大敵。有時候我已經(jīng)隱隱約約地走到了正確的路口，由于自己的固執(zhí)，愣是把機會錯過了。比如，當(dāng)時我也思考過，是否徹底把反病毒卡做成軟件，但是始終沒有行動。第二，我當(dāng)時研究了很多軟件，我自認(rèn)為見多識廣，所以就變得不夠?qū)ＷⅰＮ疫€做了很多其他的事情。盡管我一直在做計算機領(lǐng)域的事情，但是我的世界觀里漏掉了一個問題，對于做產(chǎn)品，你必須有一定的專注度。
隨著時間的推移，我漸漸地感覺到我的反病毒卡做不下去了。主要問題是我們那個卡不能及時更新，跟不上病毒的變化。硬件的思路，被證明最終是行不通的。第二個問題是，當(dāng)時我們的創(chuàng)業(yè)團隊出現(xiàn)了分歧。這個分歧，是有關(guān)于掙到的錢怎么分配的問題。
我們的第一批產(chǎn)品掙了一些錢，受到《硅谷熱》的影響，我認(rèn)為這些錢應(yīng)該進行資金再投入，我們要去買電腦，買書，拷軟件。在這一點上，石曉紅比較支持我的想法，而范剛則是典型的技術(shù)人員的思想，認(rèn)為是他寫了程序和核心代碼，而我做的那些事，比如采購、談渠道這些事情并不重要。 所以錢也應(yīng)該大部分給他付工資和權(quán)益。
他認(rèn)為，買軟件和買電腦，都是我自己的個人愛好。
利益該如何進行分配?這是很多創(chuàng)業(yè)的團隊都會遇到的問題。 現(xiàn)在很多的團隊都會用合同的方式談好。 可惜，當(dāng)時的我們，既沒有經(jīng)驗也沒有常識，我們甚至對這個東西能否真正的賣出去有所疑慮。所以，我們根本沒有任何想法去談利益分配的問題。
多年之后，我看到了《史蒂夫·喬布斯傳》，看到創(chuàng)業(yè)早期喬布斯和沃茲尼亞克甚至也遇到過同樣的困惑。書里寫：
當(dāng)蘋果公司剛剛開始擁有驚人的訂單時，一個問題隨之涌出：兩個創(chuàng)始人對蘋果的貢獻一樣多嗎?他們的利益又該如何分配?
沃茲尼亞克的父親一直認(rèn)為工程師的價值要遠遠超過企業(yè)家和營銷人員，他覺得大多數(shù)錢都應(yīng)該歸他兒子所有。喬布斯來家里做客時，杰里當(dāng)面向他說出自己的不滿。“你不配得到這么多，”他告訴喬布斯，“你沒有做出過任何產(chǎn)品。”喬布斯告訴沃茲尼亞克，他愿意停止他們的合作關(guān)系。“如果我們不能對半分賬的話，”他對自己的朋友說，“你可以全部收為已有。”然而，沃茲尼亞克比父親更加了解自己與喬布斯之間的共生關(guān)系。如果不是喬布斯的話，他可能還在家釀計算機俱樂部的會議上免費發(fā)放自己設(shè)計的電路板的原理圖，是喬布斯將他獨創(chuàng)性的設(shè)計轉(zhuǎn)化成了蓬勃發(fā)展的生意，正如當(dāng)年的藍盒子一樣，沃茲尼亞克愿意保持合作關(guān)系。
我最初創(chuàng)業(yè)的關(guān)于利益的紛爭與困惑，和這一部分寫作相互呼應(yīng)。這和我在最初創(chuàng)業(yè)時遇到的事情很相似。通過利益分配的爭吵這件事情，我學(xué)習(xí)到了很多。我知道人的想法是如此的不同，而創(chuàng)業(yè)，最重要的一件事情，就是諧調(diào)人們之間復(fù)雜的利益和心理。
其實我后來一直在創(chuàng)業(yè)中遇到類似的問題，很多技術(shù)人員不能和許多人合作。他們認(rèn)為技術(shù)很重要。但是我當(dāng)時已經(jīng)慢慢領(lǐng)悟到了，光有技術(shù)是沒有用的，尤其是學(xué)校里學(xué)習(xí)的技術(shù)，拿到社會上并不怎么樣。而真實社會的光怪陸離，怎么去做營銷和管理，同樣是創(chuàng)業(yè)中比技術(shù)重要或者說和技術(shù)同等重要的工作。
后來范剛離開了我的團隊，我的管理也逐漸出現(xiàn)了問題。雖然我很想把這個公司管理好，甚至我回到學(xué)校把管理學(xué)院圖書館的有關(guān)管理類的書，比如《高科技管理》、《高科技理論》、《Z理論》都生吞活剝地看了。我用這些自以為是的理論來管理著我的團隊，根本沒有時間做編程了。而管理也做得并不成功。
我的反病毒卡項目，就這樣，流產(chǎn)了。
這就是我第一次創(chuàng)業(yè)，我失敗了。
回望整個過程，我剛開始是天生牛犢不怕虎，到后來被現(xiàn)實打擊得頭破血流。但是，它依然成為我人生中有血有肉的一個篇章。 我經(jīng)歷了一次完整的創(chuàng)業(yè)過程，和真實世界進行了一次親密接觸。 我學(xué)習(xí)到了很多：真實的產(chǎn)品和實驗室里產(chǎn)品的區(qū)別、如何與渠道代理商進行溝通、怎么進行商業(yè)談判、如何與創(chuàng)始團隊做溝通、怎么進行團隊建設(shè)和管理。
創(chuàng)新意味著什么?創(chuàng)新一定意味著它是失敗率特別高，失敗是必然，成功是偶然的。你今天看到成功的企業(yè)，背后躺著一百家跟它一樣，甚至更努力、更優(yōu)秀的公司。
我們每個人都很崇拜成功，每年有很多會請我去演講分享，我每天在努力地工作，也是為了證明我不是一個失敗者。如果我失敗了，或者 360 沒能上市，市值沒能過百億，他們也不會請我去演講分享。其實，你會發(fā)現(xiàn)，我們每個人愿意聆聽成功者的聲音，是因為很害怕自己會失敗，我們對失敗在文化上并不是特別寬容。
這些事情讓我對創(chuàng)業(yè)的殘酷性有了最基本的了解。但是，這并沒有熄滅我對創(chuàng)業(yè)的夢想。這件事情，唯一改變的是，我對失敗的態(tài)度。我不再把失敗看做是一個挫折或者不祥之兆，我把失敗看做是一條前進風(fēng)景中的必經(jīng)之路。
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