近期，在新加坡舉行的Music Matt ers亞洲音樂論壇上，騰訊音樂娛樂集團(tuán)對(duì)外發(fā)布了以“內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)”戰(zhàn)略，即CTS(Content, Technology, Service)戰(zhàn)略。簡(jiǎn)單來說，騰訊音樂不僅要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還要充分發(fā)揮科技和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓音樂無處不在，融入用戶生活的方方面面。
基于該戰(zhàn)略，TechWeb與騰訊音樂娛樂集團(tuán)副總裁侯德洋進(jìn)行了一次對(duì)話，他從科技和服務(wù)的角度對(duì)CTS戰(zhàn)略進(jìn)行了深入解讀，并全面介紹了騰訊音樂娛樂集團(tuán)旗下以QQ音樂與全民K歌為代表的IoT智慧“聲”態(tài)體系。
騰訊音樂娛樂集團(tuán)副總裁侯德洋先生在新加坡接受TechWeb專訪
AI讓更多好音樂被發(fā)現(xiàn)
侯德洋擁有很強(qiáng)的科技背景和豐富的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，在掌管QQ音樂和全民K歌之前，他在騰訊主要負(fù)責(zé)微信和JOOX(音樂類應(yīng)用)的國(guó)際化發(fā)展。在侯德洋看來，CTS戰(zhàn)略意義重大。
他告訴TechWeb，QQ音樂擁有海量的曲庫(kù)內(nèi)容，能為用戶呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容;而全民K歌有極強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)能力，專注于UGC內(nèi)容的輸出，通過雙平臺(tái)的協(xié)同效應(yīng)，打造“從聽到唱”的音樂娛樂社交閉環(huán)。如何將這些內(nèi)容有效分發(fā)給用戶，就需要依靠科技的力量，他著重提到了AI技術(shù)。
過去，在線音樂平臺(tái)的內(nèi)容都是由專業(yè)歌單編輯挑選，然后再推薦給用戶。積累用戶的聽歌數(shù)據(jù)并學(xué)習(xí)分析之后，平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)將用戶聽過的同類型歌曲，或者相關(guān)流派的歌曲推薦給用戶。現(xiàn)在，借助人工智能深度學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)，QQ音樂和全民K歌已經(jīng)可以做到，詳細(xì)分析歌曲的音頻特征(audio features)，將未被發(fā)掘的優(yōu)質(zhì)歌曲和即將發(fā)行的新歌進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)。
侯德洋提到：“過去半年，我們?cè)赒Q音樂現(xiàn)有的3500萬曲庫(kù)中，通過人工智能技術(shù)發(fā)掘了10萬首優(yōu)質(zhì)‘長(zhǎng)尾’歌曲，精準(zhǔn)分發(fā)到不同圈層的用戶。這只是一個(gè)小的開端，AI技術(shù)在未來會(huì)在QQ音樂和全民K歌有更廣泛的應(yīng)用。”據(jù)悉，QQ音樂平臺(tái)每天有3000首新歌發(fā)布，經(jīng)人工智能每天精選300首優(yōu)質(zhì)歌曲，再由編輯人員再進(jìn)行“優(yōu)中選優(yōu)”，讓歌曲在用戶中更受歡迎，這類歌曲已實(shí)現(xiàn)播放量為原來的108%，播放時(shí)間增加了25%。同樣地，全民K歌平臺(tái)每天可以生成千萬條UGC，人工智能每天精選80萬條UGC，通過智能推薦分發(fā)給適合的用戶，精選UGC的播放時(shí)間和粉絲轉(zhuǎn)化均增加了20%。
“現(xiàn)在才是個(gè)開始，技術(shù)上也會(huì)很克制。”侯德洋對(duì)TechWeb說到，“在保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，會(huì)加大人工智能參與分發(fā)的比例。我們將慢慢用科技去改變內(nèi)容推薦算法，高效精準(zhǔn)地發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和推薦更多的潛在音樂新星，這對(duì)于讓用戶獲取好音樂和促進(jìn)音樂生產(chǎn)者成長(zhǎng)來說，都是一件雙贏的事情。”
音樂社交是會(huì)繼續(xù)發(fā)生的事
社交是騰訊的基因，QQ音樂和全民K歌也傳承了這一點(diǎn)。侯德洋直言，“音樂社交是會(huì)繼續(xù)發(fā)生的事”。
QQ音樂注重藝人與粉絲、粉絲與粉絲之間的互動(dòng)，大家因?yàn)橐魳窅酆镁奂谝黄稹＝?jīng)過十四年的發(fā)展，QQ音樂已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)引領(lǐng)音樂風(fēng)潮的專業(yè)平臺(tái)，其開設(shè)的“發(fā)現(xiàn)號(hào)”、《大音樂+超級(jí)現(xiàn)場(chǎng)》等內(nèi)容和欄目，都可以讓用戶在社交和互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)更多有趣新鮮的音樂內(nèi)容。
侯德洋(右)與李克勤在《大音樂+超級(jí)現(xiàn)場(chǎng)》
全民K歌也已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)民級(jí)的音樂娛樂社交平臺(tái)，熱愛唱歌的侯德洋在全民K歌擁有一萬多粉絲，也會(huì)時(shí)常與他們互動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)粉絲們催更歌曲的要求。侯德洋稱，“我很珍惜和粉絲之間的每一次互動(dòng)，他們不知道我長(zhǎng)什么樣，也不知道我是做什么工作，只是因?yàn)橄矚g聽我唱歌就一直關(guān)注著，一旦我很久沒更新，粉絲就會(huì)關(guān)心的問候，通過這種K歌社交方式把喜歡唱歌的人聚集在一起，真的非常好。”
此外，WeSing(全民K歌國(guó)際版)作為騰訊音樂娛樂集團(tuán)“國(guó)際大使”在東南亞市場(chǎng)推出，其完備的音娛社交體驗(yàn)也廣受海外用戶喜愛。過去三個(gè)月內(nèi)，WeSing在Google Play上的數(shù)據(jù)顯示，其下載排名一直保持在菲律賓、印度尼西亞音樂和音頻類應(yīng)用第一，以及馬來西亞、泰國(guó)音樂和音頻類排行前兩位。同時(shí)，在東南亞地區(qū)的Google Play上，WeSing也多次獲得主頁推廣。
WeSing國(guó)際版上線海外市場(chǎng)
侯德洋認(rèn)為，5G技術(shù)的發(fā)展讓虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)在音樂娛樂領(lǐng)域的應(yīng)用成為可能，這也是騰訊音樂不斷完善音娛社交體驗(yàn)的發(fā)力方向。未來，QQ音樂將以科技驅(qū)動(dòng)為推力，推動(dòng)自制音樂節(jié)目的VR現(xiàn)場(chǎng)，讓更多無法親臨現(xiàn)場(chǎng)的樂迷，通過科技感受音樂的美好，甚至能與自己喜歡的明星遠(yuǎn)程互動(dòng)。全民K歌的VR/AR歌房，也將讓來自各地的用戶突破空間限制，獲得“面對(duì)面”K歌的真實(shí)感和更為沉浸式的K歌體驗(yàn)。
在侯德洋的規(guī)劃中，他希望可以利用技術(shù)和服務(wù)改變?nèi)藗兟牎⒊⒖础⑼婧头窒硪魳返姆绞剑讶碌囊魳飞缃晃幕瘞Ыo更多的用戶。
QQ音樂和全民K歌已聯(lián)動(dòng)建成IoT智慧“聲”態(tài)
隨著科技的發(fā)展，用戶對(duì)延伸的服務(wù)場(chǎng)景有了更多需求。在侯德洋看來，音樂應(yīng)該是無處不在的，以QQ音樂和全民K歌為代表，騰訊音樂不斷拓展音樂生活的邊界，打通更多服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)在音樂+智能硬件、音樂+汽車、音樂+穿戴設(shè)備、音樂+線下體驗(yàn)等四大領(lǐng)域提前布局，為更多人提供創(chuàng)新的體驗(yàn)。
比如，目前中國(guó)市面上有超過60%智能音箱都通過搭載QQ音樂來播放音樂，包括SONOS、百度、小米等國(guó)內(nèi)外頂尖品牌。同時(shí)，中國(guó)十大汽車品牌中的8家都與QQ音樂達(dá)成合作，現(xiàn)在每月有超過100萬輛汽車在使用QQ音樂的車載音樂服務(wù)。中國(guó)領(lǐng)先的智能兒童手表品牌也在使用QQ音樂提供的音樂服務(wù)。全民K歌則與聯(lián)想等廠商推出了聯(lián)名合作版麥克風(fēng)，短短兩年出貨量已超過200萬支。在線下體驗(yàn)方面，全民K歌正在滲透中國(guó)線下K歌市場(chǎng)，獨(dú)家首創(chuàng)Live House(線下KTV自助店)經(jīng)營(yíng)模式，給用戶帶來多元的K歌體驗(yàn)。
最后，侯德洋表示，伴隨著AI、5G、IOT等技術(shù)的革新，未來QQ音樂和全民K歌將繼續(xù)全面布局“科技+服務(wù)”戰(zhàn)略，通過前沿科技和多場(chǎng)景音樂服務(wù)最大化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值，構(gòu)建從線上到線下，從居家到出行，從硬件到服務(wù)的泛音樂娛樂新場(chǎng)景，全方位地讓用戶享受到無“樂”不在的智慧音樂生活。
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