據外媒報道，蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)周二表示公司在美國創造了大量就業機會，否認外界批評的將制造過度外包給中國工廠。庫克在東京接受獨家媒體采訪時解釋說。
“我們在美國一共創造了超過200萬個就業機會，”庫克說，“iPhone的屏幕是肯塔基州的康寧公司制造的。手機上的部分半導體在美國制造。美國生產制造的零部件有很多，只是最終產品的組裝并不是在美國。”
“對于我們產品的生產制造，我們會考慮所有國家，觀察每個國家都有哪些技術，然后我們從中選擇最優秀的那一個，”庫克在提到日本的精工油墨公司時解釋說，“是他們(精工油墨)讓我們能夠為市場帶來色彩豐富的iPhone。我們已經與他們合作了許多年，也共同成長了許多年。我們對合作非常滿意，未來也將互相激勵，積極創新。”
有外媒6月份時報道稱，雖然蘋果逐漸將生產能力從中國轉移出去，但仍有90%的蘋果產品在中國組裝。日本之行期間，庫克還拜訪了Rikkyo小學的學生們，這是蘋果推進計算機科學教育的一部分。庫克表示，蘋果的核心信念之一是，，教育可以技術和自動化帶來的經濟不平等。
“我們堅信，所有學校都應該教授編程，而這一切正在日本慢慢得到實現，非常令人驚喜，”他說。庫克還表達了自己對蘋果創新能力的信心，盡管智能手機技術的提升日趨微不足道，也時常為公眾詬病。庫克駁斥了智能手機市場已經觸頂的觀點。
“沒有人會認為12歲就算是成熟了，”他說，“有時候這些步驟是宏觀的，有時候是微觀的。但關鍵是要精益求精，而不是為了改變而改變。”
接著，庫克又補充說：“公司在創新方面的精神和精髓從未如此活躍。我們的產品線也從未如此強大。”外媒在10月份時報道稱，在全球市場對新款智能手機系列的需求超出預期之后，蘋果曾要求供應商將iPhone 11的產量從800萬臺提高到1100萬臺。
但庫克仍希望，通過Apple Watch等工具提供醫療健康服務，可以成為自己帶給蘋果的最大貢獻。“如果你問我，蘋果對人類的最大貢獻是什么，我想應該是在醫療健康領域，”他說，意指Apple Watch內置的心電圖技術。該款智能手表在美國、歐洲和香港等市場有售，允許用戶測量他們的心率。
庫克說：“每年接收心電圖檢查的人數，實際上非常少，僅占極小部分人口。但是現在不一樣了，心電圖檢測就在您的手腕上。”
庫克稱，蘋果對競爭毫不陌生，這也將幫助蘋果推出更好的醫療健康服務。“恐怕世界上沒有哪一家公司的競爭對手會多過我們，”他說。蘋果在智能手機行業的最大競爭對手是華為和三星，旗下的Macbook系列也在努力搶占更多個人電腦市場份額，而剛推出不久的Apple TV+甫一推出就要面臨已趨飽和的視頻流媒體市場。
即便如此，美國和歐盟的監管機構卻抱有另一種態度。App Store對待與蘋果服務有競爭關系的應用供應商的方式，讓公司面臨諸多投訴。
“壟斷若沒有被濫用，本身并不是壞事，”庫克說，不過他也一再強調蘋果在任何領域都不存在壟斷行為，“根本問題在于，壟斷企業是否在濫用他們的權力?這個答案取決于監管機構，我無權評說。”
庫克還表達了自己對外界將蘋果與其他類似規模的科技公司混為一談的不滿。在公眾因濫用消費者數據而對Facebook和谷歌等科技公司日益不滿之際，庫克積極呼吁美國出臺聯邦隱私法，以將自己和蘋果與其他公司劃清界限。
值得注意的是，蘋果也曾以消費者隱私為由，拒絕為聯邦調查局(FBI)解密圣貝納迪諾襲擊者的iPhone。“科技本身，以及大型科技公司，他們并非一成不變，認識到這一點很重要，”庫克說，“用戶不是我們的產品，這一點我們時常謹記于心。我們不會交易用戶的數據。”
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