“太好了，咱們有電子保姆了!”“是啊，咱們的生活更有保障了!”昨日上午，從社區工作人員手中接過“電子保姆”后，金園社區的兩位老人高興地說。為打造智能養老體系，積極探索社區居家養老服務的新模式，光明路辦事處金園社區向前期入戶摸底的147戶老人發放了“電子保姆”。
把“電子保姆”發放到老人們的手里后，金園社區的工作人員又開始手把手地教老人們使用方法?！班帧惫鹛m老人輕輕按動了手邊的求助信號鍵。5秒鐘后，固定電話的鈴聲響了起來?！澳茫@里是社區服務信息中心，請問您有什么需要?”聽筒中傳來親切的聲音。“‘電子保姆’的反應也太快了，我剛剛按下求助信號鍵，對方就來電話了。家里有了‘電子保姆’，我以后不用再擔心出現緊急情況沒人管了?！惫鹛m老人高興地說。在整個發放過程中，社區網格員為每一位老人細致地講解“電子保姆”的使用方法，演示操作流程，現場回答老人們提出的問題，確保每個領取到“電子保姆”設備的老人都會用。
據了解，“電子保姆”設有求救信號鍵和求助信號鍵。老人如果身體不適，可以在最短時間內獲得醫療救助。此外，“電子保姆”還將為老人提供多項人性化的生活服務，如健康咨詢、送水送餐、訂票、預約就醫、法律維權、心理咨詢等。中心將通過系統整合第三方單位及服務信息，根據老人的需求進行電話轉接派單。
目前，我市社區養老也在探索智能新方向，金園社區作為“電子保姆”的試點地區，利用資源優勢，打造社區智能養老的新渠道。早在9月底開始，呼和浩特市老齡辦、睿本專業機構相關負責人及工作人員就來到金園社區開展老年人入戶摸底工作。工作人員分成8組與社區網格員一同對轄區內的147戶70歲以上的空巢、獨居、失智老人進行入戶摸底，最終確定為這些老人發放“電子保姆”設備。為老人提供及時有效服務的智能平臺，開啟了社區養老新篇章。
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