白衣天使
齊耳短發(fā)，身穿白大褂，面帶笑容若和煦春風(fēng)，說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)，慢條斯理中透露著真誠(chéng)——乍見(jiàn)龍利亞，很難想象眼前樸實(shí)柔弱的她，曾經(jīng)做過(guò)數(shù)次英雄般的選擇。18年如一日，她把“白衣天使”的本色和精神，演繹得真真切切，讓人心動(dòng)。
重癥監(jiān)護(hù)室、甲流感病房、手足口疫病房、艾滋病房……當(dāng)工作召喚時(shí)，龍利亞從來(lái)沒(méi)有過(guò)多考慮，總是第一時(shí)間挺身而出。變化的是工作環(huán)境，干的卻是同樣“急難險(xiǎn)重”的活。
丈夫英年早逝，自己身患乳腺癌兩度手術(shù)——面對(duì)家庭、事業(yè)和生活設(shè)下的一道道考驗(yàn)，龍利亞都挺過(guò)來(lái)了。常人難以想象，這一路她吃了多少苦，流過(guò)多少淚。
“苦中作樂(lè)，笑就住在心上”。翻看龍利亞的微信朋友圈，2014年5月12日護(hù)士節(jié)，她發(fā)的這句話深深撥動(dòng)了大家的心弦。她說(shuō)，這句話既是自己一路走來(lái)的寫(xiě)照，也是給今后的自己暗暗鼓勁加油。
治病救人，以苦為樂(lè)，關(guān)愛(ài)生命，樂(lè)觀豁達(dá)。走近龍利亞，一起傾聽(tīng)這位明星“白衣天使”背后的故事。其實(shí)不僅是一位龍利亞，長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員，我國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)醫(yī)護(hù)工作者，何嘗不是在各自崗位上，默默抒寫(xiě)著愛(ài)意春秋？
1 醫(yī)院的“中流砥柱”
“危急時(shí)刻顯身手，龍利亞就像一名女俠”
遠(yuǎn)離市區(qū)的撈刀河鎮(zhèn)，長(zhǎng)沙市唯一的艾滋病收治中心靜靜地坐落于此，這里也是長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院北院。如果說(shuō)艾滋病人就像坐在高速通往死亡的列車上，那么艾滋病護(hù)理人員則是列車上的乘務(wù)員，時(shí)時(shí)與死亡共舞。
“艾滋病房護(hù)士，是一個(gè)高傳染高風(fēng)險(xiǎn)崗位。”北院艾滋病專科主任肖鋼說(shuō)，因職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)大，艾滋病房往往被看作生命的禁區(qū)。2009年北院成立艾滋病專科時(shí)，沒(méi)有人愿意調(diào)過(guò)來(lái)，整個(gè)科室人員不齊、人心浮動(dòng)。北院護(hù)士周玲玲向記者坦言，2011年剛到這里上班，都不敢告訴家人朋友。
“護(hù)士即戰(zhàn)士，尤其是艾滋病房的護(hù)士。”在大家眼里，龍利亞就是這樣一位勇敢的戰(zhàn)士。
2011年1月，龍利亞調(diào)任北院艾滋病房護(hù)士長(zhǎng)。“她被我們稱為‘第四護(hù)士長(zhǎng)’。”肖鋼說(shuō)，艾滋病?？瞥闪⒉坏絻赡辏堑谒奈蛔o(hù)士長(zhǎng)，帶領(lǐng)一群“80”后護(hù)士，病房工作打理得井井有條。
龍利亞交出漂亮成績(jī)單的背后，深深隱藏著難言的壓力和酸楚：她剛剛做完乳腺癌化療第一次手術(shù)，此前丈夫也因白血病去世。
龍利亞的每一次選擇，總是這樣令人欽佩。“危急時(shí)刻顯身手，龍利亞就像一名女俠。” 艾滋病房專科現(xiàn)任護(hù)士長(zhǎng)謝建平這樣評(píng)價(jià)。
15年前，龍利亞來(lái)到長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院護(hù)理部上班。第二年，醫(yī)院開(kāi)設(shè)重癥科，她自告奮勇前往。盡管護(hù)理工作在全院最苦最累，她一呆就是10年。
2009年上半年，肆虐全國(guó)的甲流感爆發(fā)，長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院奉命組建專門的甲流感病房。派誰(shuí)去？當(dāng)時(shí)重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的龍利亞，進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的視線。
那一天謝建平印象深刻：下午6時(shí)，她打電話告訴龍利亞，醫(yī)院需要人手組建甲流感病房。當(dāng)時(shí)，龍利亞已坐上回家的公交車，接到電話二話不說(shuō)，立即返回醫(yī)院，搞衛(wèi)生、搬床位，和同事一起忙活開(kāi)來(lái)。
接下來(lái)的日子，在甲流感隔離病房?jī)?nèi)，大家每天都戴著厚重的隔離服緊張忙碌著。醫(yī)院接診的首例甲流重癥患者，正是由龍利亞護(hù)理。
“給她電話時(shí)，我都不知道她家里的事。”謝建平說(shuō)，后來(lái)同事們才知道，龍利亞年輕的丈夫患了白血病。除了病房之外，家里還有丈夫和3歲的兒子需要她照顧。
同事們至今記得：甲流感病房組建結(jié)束后沒(méi)多久，龍利亞丈夫就因病情惡化不幸離世。心里的傷痛還沒(méi)散去，命運(yùn)卻沒(méi)給她喘息的機(jī)會(huì)——自己被查出患有乳腺癌。
“接二連三的打擊，當(dāng)時(shí)是怎么挺過(guò)來(lái)的？”記者問(wèn)。“當(dāng)時(shí)也抱怨過(guò)，老天爺為何對(duì)我如此不公平。”龍利亞毫不掩飾當(dāng)時(shí)的無(wú)奈和痛楚。她說(shuō)，一個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候會(huì)偷偷流淚，可是孩子還小，日子還要過(guò)，生活還要繼續(xù)。
“幸運(yùn)的是老天爺沒(méi)有一下子把我打倒。心中有個(gè)聲音對(duì)我說(shuō)，我要站起來(lái)，走得更遠(yuǎn)。”眼前的龍利亞，讓記者想到了彈簧的韌性——擠壓得越用力，反彈得越有力。
龍利亞是一位“不倒翁”護(hù)士。2010年，手足口病來(lái)襲，醫(yī)院的應(yīng)急病房再次啟用。剛經(jīng)歷乳腺癌術(shù)后化療期的龍利亞，扛著逐漸康復(fù)但依然虛弱的身軀，又走上工作崗位。
2011年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)征求龍利亞調(diào)往北院艾滋病科的意見(jiàn)時(shí)，龍利亞又“任性”地把擔(dān)子接了過(guò)來(lái)。2012年8月，龍利亞再次被查出乳腺癌復(fù)發(fā)，只能暫時(shí)離開(kāi)自己心愛(ài)的崗位。
說(shuō)起當(dāng)年的幾次選擇，龍利亞淡然一笑：“沒(méi)啥了不起，在一個(gè)崗位，盡一份責(zé)任。”恰如長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院院長(zhǎng)周繼如所言，18年護(hù)士之路，龍利亞用行動(dòng)撐起了患者頭頂?shù)囊黄G蔭，詮釋了一位“白衣天使”的諾言，是每一位醫(yī)務(wù)工作者的人生標(biāo)桿。
2 患者的“編外親人”
“不僅當(dāng)過(guò)患者的女兒，還當(dāng)過(guò)患者的媽媽”
2013年5月，長(zhǎng)沙市首屆十大最美護(hù)士頒獎(jiǎng)典禮上，龍利亞從湖南唯一一位“南丁格爾獎(jiǎng)”獲得者周賢君手中接過(guò)了獎(jiǎng)杯。作為廣大市民用投票的方式選出的最美護(hù)士，她贏得了群眾的口碑。
群眾的“點(diǎn)贊”來(lái)之不易，需要用一個(gè)個(gè)行動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)贏取。龍利亞說(shuō)，對(duì)待患者，呵護(hù)細(xì)心一些，照顧周全一點(diǎn)，對(duì)癥下藥解開(kāi)心結(jié)，醫(yī)患之間良好的溝通和充分的信任才能建立起來(lái)。
5年前，一位患者張大爺因結(jié)腸癌做完手術(shù)轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室，由龍利亞負(fù)責(zé)照顧。當(dāng)時(shí)，老人不能說(shuō)話，只能靠觀察。龍利亞幾乎全天候蹲守在旁邊。時(shí)間一長(zhǎng)，張大爺從心里認(rèn)準(zhǔn)了這位姑娘，就把自己年輕時(shí)部隊(duì)的光輝歲月，一一講給龍利亞聽(tīng)。
故事講了一遍又一遍，陳年舊事翻了又翻，龍利亞并不煩，反而十分配合地同張大爺聊天，笑聲在病房不時(shí)響起。心情一好，病情康復(fù)得很快。后來(lái)兩年多時(shí)間里，張大爺每次住院都點(diǎn)名龍利亞照料，直至去世。
龍利亞不僅扮演了像張大爺這類病人的女兒的角色，還當(dāng)過(guò)患者的“媽媽”。
在艾滋病房期間，有一位吳姓病人在彌留之際緊緊抓住龍利亞的手：“我走了，我女兒可憐就剩一個(gè)人了，我把她交給你了！”
一個(gè)囑托就是一份責(zé)任。“答應(yīng)了，就必須做到。”那時(shí)龍利亞每天上班，把家里兒子的玩具和圖書(shū)帶到病房哄她，下班后幫她洗漱完畢，交代當(dāng)班護(hù)士照顧她。一來(lái)二去，小姑娘晚上哭鬧，必須在電話里聽(tīng)龍利亞的聲音，才能慢慢被哄睡著。后來(lái)小姑娘被一位領(lǐng)養(yǎng)人抱走時(shí)，嘴里大聲喊著“媽媽”，抱緊龍利亞不肯松手。當(dāng)時(shí)一幕，引得在場(chǎng)的人紛紛落淚。
都說(shuō)“白衣天使”工作不好做，有時(shí)善舉未必有善報(bào)。患者因病情的緣故，情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)把脾氣撒在護(hù)士身上——這樣的故意刁難，龍利亞碰得不少。
剛到艾滋病房一個(gè)月，龍利亞做完乳腺癌化療手術(shù)的副作用還沒(méi)有完全消除，在給一位病人做護(hù)理的時(shí)候忍不住嘔吐了。這位病人誤以為龍利亞嫌棄自己，于是和她“扛”上了。
“把臟東西丟到病床上，甚至把大便解在洗手池里，治療做穿刺時(shí)點(diǎn)名我來(lái)做，故意把手抖一抖增加職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)……”龍利亞回憶當(dāng)時(shí)可謂步步驚心。醫(yī)院其他護(hù)士向病人耐心解釋龍利亞的病情，他堅(jiān)決不相信，直到有一次龍利亞暈倒在病房，他才明白過(guò)來(lái)，不再刁難。
應(yīng)付病房里一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)需要極大的忍耐和寬容。龍利亞還向記者講述了這樣一個(gè)故事：2011年臨近冬天，艾滋病房收治了一位女患者。家人把她送過(guò)來(lái)之后不再管，徑直離開(kāi)。經(jīng)過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)，這位患者除了艾滋病，還有點(diǎn)精神病征兆，個(gè)人起居都需要護(hù)士照理。
“她對(duì)所有人都抱懷疑態(tài)度，時(shí)不時(shí)向你吐口水。你打了針，她背過(guò)去就把針拔掉。”龍利亞說(shuō)，當(dāng)時(shí)所有人都拿她犯愁。龍利亞并沒(méi)有畏難“罷工”，而是把藥放在白開(kāi)水或者牛奶里，像哄小孩一樣。病人吃了藥，精神狀態(tài)好轉(zhuǎn)，病情也漸漸得到控制。
就這樣，在患者眼里，龍利亞不僅是一位優(yōu)秀的護(hù)士，更是自己在醫(yī)院的“編外親人”。記者問(wèn)起如何看待當(dāng)前不時(shí)曝出“鬧醫(yī)”“傷醫(yī)”等醫(yī)患關(guān)系緊張事件時(shí)，龍利亞沉思了一下，脫口而出：付出真心，不愧對(duì)自己！一方做好，另一方就會(huì)跟著好起來(lái)的。
話語(yǔ)簡(jiǎn)單卻實(shí)用。
3 同事的“貼心老師”
“不僅學(xué)習(xí)她的業(yè)務(wù)精，更要弘揚(yáng)她的高風(fēng)尚”
在醫(yī)院，年輕的護(hù)士們都稱龍利亞為“龍老師”。稱老師，不僅因?yàn)槿朐簳r(shí)間早，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富，更關(guān)鍵的是，龍利亞在傳幫帶過(guò)程中顯示出為人師表的風(fēng)范。
參加工作3年的“徒弟”周玲玲，對(duì)龍利亞的第一次“兇”記憶猶新。那時(shí)她在艾滋病科室跟班，有一天早晨給病人抽血時(shí)，發(fā)現(xiàn)本應(yīng)放在床邊的培養(yǎng)瓶卻沒(méi)準(zhǔn)備好。當(dāng)時(shí)，龍利亞語(yǔ)氣嚴(yán)肅地批評(píng)了周玲玲一通：“夜班檢查時(shí)為啥沒(méi)準(zhǔn)備好，工作粗心要不得！”
當(dāng)時(shí)的“新人”周玲玲低頭沉默不語(yǔ)。第二天，龍利亞專門找到她，敞開(kāi)心扉，把一次粗心可能導(dǎo)致暴露的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)講了一通。話不多，理很順，周玲玲思想一下子通了，對(duì)龍老師的欽佩之情又多了幾分。
重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士洪萍剛進(jìn)科室時(shí)，總聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)，把龍老師請(qǐng)過(guò)來(lái)，麻煩事就能搞定。“當(dāng)時(shí)就很仰慕，后來(lái)一接觸，果然名不虛傳。”洪萍說(shuō)，龍老師沒(méi)架子，教得很細(xì)，從來(lái)沒(méi)有不耐煩，接觸多了就熟悉了。后來(lái)，洪萍要幫自己爺爺什么時(shí)候買藥、買什么藥，都是龍利亞提醒。
80后護(hù)士譚思說(shuō)，有一天值夜班，凌晨4時(shí)，一位吸毒病人突然發(fā)病，必須打留置針。但一時(shí)心急，幾次扎針都沒(méi)能成功抽到血。譚思慌神了，趕緊給龍老師打電話求助。睡夢(mèng)中的龍利亞接到電話，二話不說(shuō)，匆匆出門趕到醫(yī)院，一針即解了圍，病人得到有效治療。
重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士長(zhǎng)廖金娥告訴記者，龍利亞18年來(lái)，勤勤懇懇立足于臨床護(hù)理工作，在醫(yī)院每次理論和操作考試考核中都是“優(yōu)”，多次被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者、衛(wèi)生系統(tǒng)的優(yōu)秀護(hù)士。
走進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)柶瘕埨麃?，人們紛紛翹起大拇指。“有龍老師在，我們都特踏實(shí)！” “做護(hù)士當(dāng)學(xué)龍老師。”老師身邊聚起了一批“粉絲”，由此更多的“龍利亞”在長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院涌現(xiàn)。
2015年2月12日，長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院的急診大廳，一群穿白衣大褂的醫(yī)護(hù)人員捋起袖子，排起了長(zhǎng)隊(duì)。“作為一名急診科醫(yī)生，更明白血液對(duì)危急重癥、手術(shù)患者的重要性。血液緊張時(shí)期，我們醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)沖在最前面。”急診室副主任醫(yī)師陳東參加工作14年來(lái)，共計(jì)獻(xiàn)血11000毫升，榮獲2012年湖南省無(wú)償獻(xiàn)血金獎(jiǎng)。
“龍利亞在醫(yī)院是個(gè)風(fēng)向標(biāo)。我們號(hào)召全院職工不僅學(xué)習(xí)她的業(yè)務(wù)精，還要弘揚(yáng)她的高風(fēng)尚。聚沙成塔，匯溪成河，凝聚成全院向上向善的精神面貌，深刻踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院黨委書(shū)記羅恒如是說(shuō)。
4 兒子的“漂亮媽媽”
“穿白大褂、戴護(hù)士帽的媽媽最漂亮”
龍利亞說(shuō)，看見(jiàn)患者在經(jīng)過(guò)自己護(hù)理之后，高高興興出院的時(shí)候最高興。但是，2009年龍利亞從甲流感病房走出來(lái)，用愛(ài)心和責(zé)任送走了40多位痊愈的病人，卻沒(méi)有留住丈夫年輕的生命，“最高興的時(shí)候，卻也成了一生最難過(guò)的時(shí)候。”
在龍利亞家中，翻遍家中的相冊(cè)，三口之家的幸福合影寥寥無(wú)幾。“老公在的時(shí)候，因?yàn)槲夜ぷ魈?，很少抽時(shí)間陪伴丈夫和孩子。”說(shuō)話間眼圈泛紅，龍利亞對(duì)丈夫和兒子心懷一份深深的歉意。
“爸爸到很遠(yuǎn)的地方治病去了。”丈夫走后，龍利亞告訴3歲的兒子瑞瑞這樣一個(gè)善意的謊言。隨著年月漸長(zhǎng)，瑞瑞也似乎逐漸明白。
2014年長(zhǎng)沙市慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨勞模表彰大會(huì)舞臺(tái)上，龍利亞俯下身子，8歲的瑞瑞踮著腳，把“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)陆o媽媽掛上。主持人問(wèn)：“媽媽穿什么最美？” 瑞瑞不假思索：“穿白大褂，戴護(hù)士帽！”主持人向瑞瑞豎起大拇指：“媽媽這塊獎(jiǎng)?wù)拢心愕囊话搿?rdquo;瑞瑞摸著后腦勺笑了，笑得天真無(wú)邪。
“讓我堅(jiān)持下去的理由有兩個(gè)，一是把兒子瑞瑞培養(yǎng)成才，二是單位領(lǐng)導(dǎo)、同事及社會(huì)各界對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我必須好好堅(jiān)持，不忘初心，做好工作，一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào)社會(huì)。”龍利亞手捧鮮花動(dòng)情地說(shuō)。
眼下，龍利亞經(jīng)過(guò)第二次化療手術(shù)之后，又重新走上工作崗位。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為了讓她更好地康復(fù)，安排在醫(yī)院門診辦任護(hù)士長(zhǎng)。
每天早晨，龍利亞把兒子先送到學(xué)校讀書(shū)，再趕到辦公室上班。“但是每天早上不到8時(shí)，她都按時(shí)趕到，很多時(shí)候到得更早。”門診辦主任李燕說(shuō)。
一到門診辦，龍利亞便成了門診的“義務(wù)詢?cè)\員”。好多病人到醫(yī)院掛號(hào)，尤其來(lái)自農(nóng)村的患者，大都不知道準(zhǔn)確地掛哪個(gè)科室的號(hào)。龍利亞仔細(xì)問(wèn)清楚，幫忙作出判斷之后，還會(huì)不厭其煩地帶著他們?nèi)焯?hào)。一時(shí)間，龍利亞又成了門診辦的“名人”。
“親愛(ài)的，請(qǐng)一路走好。放心，我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)一切，會(huì)好好地把崽崽撫養(yǎng)大，也會(huì)盡我最大的能力培養(yǎng)他。我們愛(ài)你！”到今天，龍利亞仍會(huì)在日志里向丈夫深情傾訴，傾訴的同時(shí)也是給自己打氣。
“當(dāng)兒子長(zhǎng)大結(jié)婚的那天，我想我才會(huì)放下心里一直緊繃的弦。兒子長(zhǎng)大成才了，我對(duì)丈夫也有交代了，那才真正是苦盡甘來(lái)，笑在心上。”龍利亞非常憧憬那一刻。
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