根據(jù)用戶反映，現(xiàn)在最大的問(wèn)題是iPhone 6s電池缺貨，所以會(huì)出現(xiàn)跑了幾趟仍然沒(méi)能成功更換電池的情況。除了蘋(píng)果官方零售店之外，蘋(píng)果授權(quán)維修服務(wù)商也是可以提供免費(fèi)更換電池服務(wù)的，但是當(dāng)用戶與服務(wù)商取得聯(lián)系之后，得到的回應(yīng)往往也是“沒(méi)貨”。也就是說(shuō)，現(xiàn)在無(wú)論是蘋(píng)果零售店還是授權(quán)服務(wù)商，能夠提供電池更換服務(wù)的都非常有限。
中消協(xié)近日也對(duì)蘋(píng)果的《iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃》提出建議，他們認(rèn)為蘋(píng)果除了有必要向消費(fèi)者解釋條款之外，還應(yīng)該做好電池備貨的準(zhǔn)備，保障消費(fèi)者的正常使用需求。
對(duì)于一心想要在中國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)的蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，12月是一個(gè)困難的月份。因?yàn)槌松鲜龅膇Phone 6s意外關(guān)機(jī)問(wèn)題之外，近日有市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)也指出，相比于歐美市場(chǎng)，今年中國(guó)市場(chǎng)對(duì)iPhone 7的興趣并不高。再者，中國(guó)沒(méi)有圣誕購(gòu)物節(jié)這種說(shuō)法，如果只依靠歐美市場(chǎng)沖擊iPhone 7銷(xiāo)量，恐怕不太現(xiàn)實(shí)。
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