《產(chǎn)業(yè)在線》數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國洗衣機行業(yè)總產(chǎn)量2985.3萬臺，同比增長9.9%;總銷量3002.1萬臺，同比增長9.2%。其中內(nèi)銷出貨量2030.0萬臺，同比增長6.9%;出口量972.1萬臺，同比增長14.4%。而在五年前，國內(nèi)洗衣機行業(yè)還是憂心忡忡，對低迷的銷量充滿迷茫。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程來看，白電產(chǎn)業(yè)一般要經(jīng)歷三個階段，從普及到升級再到換代。而過去的5年，正是中國洗衣機產(chǎn)業(yè)由普及到升級的痛苦轉(zhuǎn)型區(qū)間。從2012年政策層面的紅利退出，到2014年行業(yè)啟動高端化、智能化升級，洗衣機產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了近三年的“寒冬”歷程，市場萎縮、利潤下滑、行業(yè)負增長倒逼企業(yè)尋找新出路。“直至2016年7月，洗衣機行業(yè)才算是真正從低迷中走出來，”而走出困境的原因，奧維云網(wǎng)副總裁郭梅德認為兩點至關(guān)重要：其一、是房地產(chǎn)市場的直接帶動;其二，是企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新提升了產(chǎn)品競爭力，迎合了消費需求，房地產(chǎn)的相關(guān)性顯然屬于外因，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新則是打開新局面的內(nèi)因。
抓住品質(zhì)升級的“牛鼻子”
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生認為，隨著中產(chǎn)階級消費理念的變革，用戶不僅關(guān)注“洗滌”同時更關(guān)注“護理”，對洗衣機的檔次要求更高。“像智能清洗、自動投放、烘干、降噪等技術(shù)近年來突飛猛進，一些企業(yè)還推出了可以洗滌絲綢、羊毛的洗衣機，而小型化、雙桶洗、分區(qū)洗等概念帶來了差異化體驗，而標稱更健康的免污洗、蒸汽洗等技術(shù)也在被大家所熟知。企業(yè)圍繞消費需求的創(chuàng)新正在形成行業(yè)發(fā)展的新驅(qū)動。”
博西家電副總裁王偉慶認為，隨著中國消費者對于品質(zhì)生活的追求，對于著裝的品味也在升級，以前穿得干凈整齊就夠了，現(xiàn)在則要求個性、有型，著裝打扮成為身份地位的象征，對于服裝的面料、版型都有新的追求，而這就影響了洗衣機輸出衣物的模式，“比如傳統(tǒng)波輪的攪拌式洗滌對于某些高級衣物就是滅頂之災(zāi)，如何對不同材質(zhì)進行護理，如何讓大家不必頻頻跑干洗店、如何讓洗出的衣物光鮮亮麗，是消費者向洗衣機企業(yè)提出的訴求。”
他提到，近年來博西家電運用強大的傳感技術(shù)，在衣物的智能洗滌方面進行了大量創(chuàng)新，“比如我們最新推圖的一種手持掃描，只要掃一下衣物，就能識別衣服的材質(zhì)構(gòu)成，然后傳到給洗衣機，直接生成合適的洗滌程序;還有我們的智能投放系統(tǒng)，感知衣物的重量，需要用多大轉(zhuǎn)速、多少洗滌劑、多高溫度的水，都能辨識出來，對衣物起到很強的保護作用。”
“如果說污漬洗滌是洗衣機的青銅時代，衣物護理則是洗衣機的黃金時代。”
利用滾筒、大容量、變頻、烘干、智能、健康、迷你、分區(qū)等，洗衣機企業(yè)正在回應(yīng)消費者對于更好衣物護理體驗的訴求。
在2017年AWE展會上，海爾邀請參觀者在他們運行著甩干程序的洗衣機上進行了“樹硬幣”的游戲。曾幾何時，洗衣機甩干噪音大、震動強成為不少消費者的痛點，宋丹丹小品中有過洗衣機自己“走”出家門的調(diào)侃，而應(yīng)用了斐雪派克電機的海爾洗衣機產(chǎn)品，運行中幾乎沒有聲音，豎起的硬幣能夠長時間保持不動，彰顯了其“靜”功夫之深刻。同時，這些洗衣機不僅能洗羊毛材質(zhì)，甚至連嬌貴的蘇繡都能洗滌，而在5年前，這還是不可想象地。
而談到造型精巧，高端大氣，不得不提LG的Twin雙桶洗衣機。上部大滾筒，清洗日常衣物，下部小波輪，洗滌兒童衣物以及部分內(nèi)衣，同時還有蒸汽洗滌，比如去除衣物、鞋子異味，都是一把好手。
而這些僅是中國洗衣機行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的小小縮影。
截至2017年上半年，我國洗衣機市場滾筒產(chǎn)品銷量占比已接近七成，大容量、變頻和智能成為行業(yè)升級的主旋律;而迷你、分桶洗和干衣機則造就了更細分的市場。
而企業(yè)新品規(guī)劃速度越來越快。以大容量為例，在2010年前后，5公斤產(chǎn)品便可稱為“大容量”，現(xiàn)今8-10公斤僅是標配，12公斤席卷而來，市面上甚至出現(xiàn)了16-20公斤的產(chǎn)品，可以洗滌棉被!
此外，烘干日益成為未來終端洗衣機的標配。2017上半年，單洗滾筒零售量負增長3.2%，而洗干一體機增長則是5.2%，不僅廣東、四川等氣候潮濕的地區(qū)熱愛烘干功能，北方霧霾天里，選擇烘干功能的消費者也越來越多。
而關(guān)于智能的普及，已成大勢所趨，帶有WIFI聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品在2017年增長了31%，帶有自動投放的產(chǎn)品則增長近11%。
此外，在產(chǎn)業(yè)升級的大趨勢下，一些細分需求正在造就差異化市場。
首先，是迷你波輪和迷你滾筒產(chǎn)品受追捧。2017上半年，迷你波輪增長24%，迷你滾筒增長33.9%。而在電商平臺，一臺8公斤普通滾筒價格僅為2500元，而迷你產(chǎn)品則可賣出2880元的“高價”。
分桶洗則是細分領(lǐng)域的第二大趨勢，包括海爾雙子星、美的“大器”、LG“Twin”等在內(nèi)的產(chǎn)品，紛紛涌現(xiàn)在市場中。而分桶洗產(chǎn)品不僅有高溢價，同時還有高技術(shù)壁壘，此類產(chǎn)品有望在市場中形成一個全系的價格維度。
干衣機，同洗碗機一樣，被譽為“中產(chǎn)階級的標配”，幾年來，選擇干衣機的人群大大增長家，行業(yè)進入年均40%以上的高速成長期，而干衣機帶來的“五星級酒店蓬松體驗”、“99.9%衣物除菌”、“陽臺空間大釋放”等機會成本，成為高端人士的主要選擇理由。
全方位構(gòu)筑行業(yè)成長的四梁八柱
“洗衣機行業(yè)不能只盯著技術(shù)看，還要盯著用戶看，”郭梅德強調(diào)說，“如果說幾年前，消費者還是價格敏感型;現(xiàn)階段，則更關(guān)注舒適體驗。”
用戶體驗，成為包括洗衣機在內(nèi)的家電行業(yè)的共識。在服務(wù)方面一直領(lǐng)先的海爾，幾年來開設(shè)了專門的用戶體驗交流社區(qū)，很多創(chuàng)新創(chuàng)意便是源于對用戶需求的反饋，海爾洗衣機用戶企劃總監(jiān)程興中說：“隨著二胎政策的落地，很多用戶向我們反映寶寶衣物洗滌問題，卡薩帝雙子星雙滾筒就是在這種訴求下誕生的，上部小滾筒可以專門洗滌寶寶衣物，避免交叉污染，還有烘干功能，與嬰兒皮膚接觸的衣物會更健康。”
程興中提到：“近日，‘海爾洗衣機杯’智慧洗護雙創(chuàng)大賽正在如火如荼地進行中。未來，我們會支持優(yōu)秀作品的進一步孵化，讓創(chuàng)意造福消費者。”
除了這些努力外，海爾還構(gòu)建了COSMOPlat全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，而洗護產(chǎn)品是其中一環(huán)，來自全球的消費者從這一平臺下單，定制自己的個性化產(chǎn)品，而來自全球的零部件供應(yīng)商搶單，為用戶提供自己的組裝部件，通過海爾實現(xiàn)最終成品輸出，滿足了C2B2C的閉環(huán)循環(huán)。
而中國洗衣機市場的另一“大戶”美的，在2014年左右建立了世界級的中央研究院，為包括洗衣機在內(nèi)的各個產(chǎn)品單元提供先進技術(shù)支撐，專注研究核心技術(shù)，共性技術(shù)以及智能技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的創(chuàng)新支撐。
而以高端形象為消費者所認可的博西家電，早在2009年前便在南京建立了滾筒洗衣機工廠，同時成立了了本土化研究中心，專注為中國消費者提供適應(yīng)本土化需求的洗衣機產(chǎn)品。
近年來，隨著智能制造的全線升級，國內(nèi)品牌的洗衣機生產(chǎn)線自動化、智能化程度大大提升，“黑燈工廠”、“無人工廠”大量涌現(xiàn)，這些工廠在降低人力成本的基礎(chǔ)上，更好地避免了人工誤差，在標準化、合格化方面更進一步。
在智能制造的助力外，海爾、美的等資金雄厚的品牌近年來更頻繁出海，進行了大規(guī)模的并購，將國外先進的洗滌技術(shù)收歸己用。比如，海爾獲得的斐雪派克電機核心技術(shù)獲得了李克強總理點贊，美的拿到了東芝家電5000余項家電專利，形成了寶貴的無形資產(chǎn)。此外，美菱與Candy聯(lián)手、 海信加強國外建廠、TCL將廣告打到紐約時代廣場，種種表現(xiàn)不一而足，卻無一例外不展示著中國品牌的自信自強，開始在國外市場展露崢嶸。
一只成熟、自信、創(chuàng)新的中國洗衣機企業(yè)方陣正在砥礪前行，全方位構(gòu)建起行業(yè)成長的四梁八柱!
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