作為曾在胡潤品牌榜蟬聯榜首的中國男裝品牌，海瀾之家一直都是業內關注的焦點。近年來，在服裝行業一片關店潮中，海瀾之家實現逆勢增長。根據海瀾之家的公開財報，截至2018年三季度，海瀾之家總資產為286.98億元，營收130.42億元，凈利潤26.28億元，營收與凈利同比增幅均達到5%左右。2017年上半年，海瀾之家曾在天貓男裝排序第二，旗下近千家實體店已實現天貓全渠道打通，全渠道成交占比超過10%。
海瀾之家結緣阿里
2017年8月13日,馬云走訪參觀了海瀾集團。8月30日,在馬云考察海瀾之家17天后，天貓宣布與海瀾達成全面戰略合作，雙方在杭州正式簽署了關于智慧門店總體布局和落地的協議。海瀾集團旗下共有6000多家門店，其中男裝品牌有4600多家，還有1000多家門店來自于旗下女裝品牌愛居兔，海瀾之家的實體門店將基于天貓的新零售解決方案全面轉型“智慧門店”。
所謂的智慧門店，是基于天貓提供的大數據解決方案，雙方將在新品首發、渠道管理、大數據賦能、線上線下全渠道融合等圍繞新零售展開的一攬子合作。
早在2011年5月，海瀾之家入駐當時的淘寶商城。海瀾之家電商總經理陳磊說，對于品牌來說，阿里是市場占有率較高的平臺，平臺服務及各方面業務清晰全面，對公司來說是一個開拓和維護線上人群的有利渠道。
“進駐阿里平臺，彌補了線上人群對品牌的需求，填補了線上營銷市場的空缺。”陳磊表示，公司實施線上線下同款同價策略，實施線上購買、線下換貨，提高購物體驗，同時將線下的客戶體驗復制到線上。
海瀾之家新零售布局
牽手阿里巴巴是海瀾之家以及所有傳統服裝企業面向數字化時代商業模式升級的起點。海瀾之家從底層數據層面更加清晰地掌握國內服裝消費市場的動態演變，從而實現針對性、精準化、高效率的產品開發和品牌創新。
阿里巴巴通過新零售改造傳統零售業，即通過始于終端門店，貫徹研發、生產、物流、終端等全產業鏈條和體驗、購買、支付、拿貨等全消費環節的大數據運營實現對人、貨、場的重構。表現在前端就是人們所熟知的消費者行為數據采集、智能化門店場景體驗和全渠道零售。
天貓事業群資深總監劉秀云表示，天貓新零售將全面賦能商家，包含服務商家系統升級、依托大數據完成品牌力診斷以及品牌運營結構性優化。通過大數據預測消費趨勢，通過C2B反向定制實現柔性化供應鏈等。海瀾之家等品牌，也可以據此及時調整經營策略，大幅降低整體經營性投入，最終實現品牌重塑升級。
據媒體報道，“轉變做新零售，當然賣貨層面是最直接的，其次還是數據打通上，我覺得新零售一定是未來的方向，之后將會把更多旗下的新品牌跟天貓強強合作”，海瀾集團總裁周立宸說。
周立宸說，“近三年來海瀾之家通過RFID技術(無線射頻識別)讓2億件衣服都擁有自己的身份證編碼，基本實現了線上下單、線下發貨，門店數據達到共享和互通。這在整個中國服裝行業，乃至世界服裝行業都找不到第二家。”RFID技術讓線下每一件商品都帶有身份標識，這奠定了海瀾之家新零售嘗試的基礎。
社會價值的全面釋放
根據《海瀾之家2017年度社會責任報告》，海瀾之家在保持企業發展的同時，不忘回報社會，積極履行納稅義務，創造就業，參加各類社會公益活動。
(一)履行納稅義務。2017年，海瀾之家進一步加強稅務基礎管理，降低稅務風險，提高全員納稅意識，提升稅務工作合法、合規性，并為支持地方經濟的發展做出了積極的貢獻。國家稅務總局江陰市稅務局于2018年7月出具了《涉稅信息查詢結果告知書》，海瀾之家股份有限公司2017年度納稅信用等級為A級。2018年3季度財報顯示，截止2018年9月30日，海瀾之家支付的各項稅費21.95億元。
(二)創造就業機會。在服裝行業整體需求弱復蘇的背景下，海瀾之家繼續以服裝產業為核心，不斷壯大產業規模，創造就業機會，為社會提供了許多就業崗位。截止2017年末，海瀾之家員工總數為15656人，在職員工人數較去年同期增長1.74%。另外，公司通過間接的方式，為供應商、門店提供了十多萬個就業崗位。
(三)參加社會公益活動。海瀾之家于2014年聯合中國社會福利基金會暖流計劃公益基金、網易平臺共同發起“多一克溫暖”公益行動，通過實地捐贈、聯動門店、多維傳播等多渠道助力公益，傳遞愛心。
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