“讓我們只爭朝夕，不負(fù)韶華，共同迎接2020年的到來。”在新年之際，國家主席習(xí)近平代表全國人民發(fā)出了時代強(qiáng)音。2019年，是中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)受考驗的一年，但各行各業(yè)工作者篤定前行，聚沙成塔，仍舊交出了一份份令人振奮的成績單。2020年，前路依然會有風(fēng)雨，但中國人民奔向更美好生活的愿望一如當(dāng)初。站在2020年的起點，中國家電與科技行業(yè)的工作者又有哪些感悟與期許呢?在此中國家電網(wǎng)匯集了他們的一些言論，與大家共享。
海爾張瑞敏：時間和企業(yè)一起消失在直播間中
在新年賀詞中，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示，“公司正在消失，但組織永存，只是，它必須變成非線性自適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)組織。”他指出，在萬物互聯(lián)的世界里，只有無數(shù)美好體驗正在發(fā)生。要么你正在某個場景體驗之中，要么你在哪里都無所謂。隨著世界進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，每個人都成為了自己的CEO。在零距離的時代，當(dāng)每個創(chuàng)客發(fā)揮出無限潛能時，封閉的企業(yè)會變成共創(chuàng)共贏的生態(tài)。這就是海爾持續(xù)探索了十四年的人單合一模式。
12月26日是海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)35周年的紀(jì)念日，在那一天，海爾智家APP場景體驗直播平臺正式上線，一千多萬用戶在海爾智家的直播間與海爾創(chuàng)客一起交互、共創(chuàng)。他認(rèn)為，這與電商交易賣貨直播截然不同，海爾智家交互迭代的場景直播提供的不是產(chǎn)品，而是美好生活個性化體驗解決方案，用戶是場景方案的設(shè)計師，企業(yè)只負(fù)責(zé)把用戶的夢想變成現(xiàn)實。“在直播間里，時間不再是成本，而是體驗的延續(xù)。與用戶一起共創(chuàng)的也不僅僅是海爾員工，更多的是生態(tài)合作方。時間消失了!體驗的過程本身就是價值創(chuàng)造和價值傳遞的過程;企業(yè)消失了!用戶面對的不是哪一個企業(yè)或品牌，而是一個場景生態(tài)。”
在張瑞敏的眼中，物聯(lián)網(wǎng)的零距離，不再是距離的無限縮小，而是顛覆式的坍塌，創(chuàng)單價值和體驗價值你中有我，我中有你。而場景直播一經(jīng)開啟，將永遠(yuǎn)在線。用戶體驗迭代成為驅(qū)動企業(yè)持續(xù)優(yōu)化的恒久動力;生態(tài)生生不息，直至創(chuàng)造終身用戶，直至新物種自發(fā)涌現(xiàn)。
奧克斯鄭堅江：產(chǎn)品如人品，目標(biāo)做第一
奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅江在新年賀詞中回顧了企業(yè)走過的33年歷程，并表示2019年，是集團(tuán)五大產(chǎn)業(yè)共同努力，取得穩(wěn)健進(jìn)步的一年。而這背后離不開奧克斯三大創(chuàng)新體系“戰(zhàn)略創(chuàng)新”、“產(chǎn)品創(chuàng)新”和“管理創(chuàng)新”。
鄭堅江提到，早在12年前，奧克斯確立了電商戰(zhàn)略，空調(diào)電商5年銷量增長56倍，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。面向新時代，奧克斯順應(yīng)新零售商業(yè)趨勢，首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)直賣模式，通過去掉層層中間商，真正讓利給消費者和終端中銷售，享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價好產(chǎn)品。
“任何戰(zhàn)略，最終落地在產(chǎn)品，產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展根本。”鄭堅江表示，奧克斯將堅持“產(chǎn)品如人品，目標(biāo)做第一”，通過加大品質(zhì)創(chuàng)新，贏得消費認(rèn)可。為此，奧克斯成為業(yè)內(nèi)唯一一家推出“使用60天無理由退貨”的企業(yè)。奧克斯日本家電研發(fā)中心，泰國制造基地也相繼落成，為產(chǎn)品從國內(nèi)走向海外奠定了基礎(chǔ)。
鄭堅江認(rèn)為，“管理是最大的高科技”，為此將管理劃分為4階段、制度、規(guī)范、流程、IT，對應(yīng)管理的粗、細(xì)、精、準(zhǔn)，讓目標(biāo)實現(xiàn)可知、可行、可視、可成。
目前，奧克斯已經(jīng)擁有3萬名員工。鄭堅江指出，“萬象根因皆是人”，未來奧克斯將堅持“融育經(jīng)營，打造人才柔性流水線”。
蘇寧張近東：行穩(wěn)致遠(yuǎn)，進(jìn)而有為
蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在新年致辭中提到，2019年蘇寧智慧零售厚積薄發(fā)，集團(tuán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展開啟新格局：萬達(dá)百貨、 家樂福中國加入蘇寧大家庭，全場景布局提前成型;蘇寧易購連續(xù)三年入圍《財富》世界 500強(qiáng)，增長速度持續(xù)躍升;蘇寧金融交易量再度破萬億，科技創(chuàng)新助力普惠金融;蘇寧置業(yè)榮獲“中國商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)榜商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營TOP5”，極智運(yùn)營斬獲權(quán)威認(rèn)證;蘇寧體育MAU再創(chuàng)新高，順勢開啟上市征程;國際米蘭意甲半程登頂，將帥同心沖刺聯(lián)賽冠軍;蘇寧女足四線捧杯，八朵玫瑰為國出征。
這一年，蘇寧員工也見證了自我的成長，從新的起點承擔(dān)起新使命。而2020年，蘇寧集團(tuán)將邁入第三個十年收官沖刺階段，也將開啟第四個十年的全新征途。隨著消費升級趨勢不斷加強(qiáng)、下沉市場潛力極速釋放、零售業(yè)變革更加注重技術(shù)驅(qū)動，中國零售業(yè)將全面跨入智慧零售時代。而進(jìn)一步回歸服務(wù)本質(zhì)、提升零售效率、開放生態(tài)資源，是蘇寧的未來和使命。希望全體蘇寧人腳踏實地、勿忘初心，繼續(xù)“擼起袖子加油干”!
華為徐直軍：生存下來是2020年的第一優(yōu)先
在華為輪值董事長徐直軍題為《求生存、謀發(fā)展 砥礪奮進(jìn)》的新年致辭中，徐直軍表示，2019年對華為來說是極其不平凡的一年，在美國打壓之下，預(yù)計華為全年實現(xiàn)銷售收入超8500億元，同比增長18%。盡管沒有達(dá)到年初預(yù)期，但公司整體經(jīng)營穩(wěn)健，基本經(jīng)受住了考驗。而2020年，“生存下來是我們的第一優(yōu)先”。
2019年，華為智能手機(jī)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長，發(fā)貨量超過2.4億臺。徐直軍認(rèn)為，鴻蒙生態(tài)的建設(shè)和發(fā)展是智能終端海外銷售的必要條件，2020年要全力打造鴻蒙生態(tài)，支持智能手機(jī)在海外可銷售，促進(jìn)應(yīng)用伙伴創(chuàng)新。
2019年，華為首次發(fā)布了計算產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，推出全球最快昇騰910 AI處理器及AI集群訓(xùn)練服務(wù)。2020年，華為要把基于鯤鵬與昇騰處理器的產(chǎn)品作為一個重要增長方向。2019年，華為被美國列入“實體清單”，2020年，華為擬供應(yīng)鏈堅決擁抱全球化，持續(xù)提升軟件工程能力，繼續(xù)落實五年20億美元的投入。
整體業(yè)務(wù)上，華為定調(diào)保增長，具體體現(xiàn)為，運(yùn)營商業(yè)務(wù)要積極推進(jìn)全球5G發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)要繼續(xù)圍繞數(shù)據(jù)通信、存儲、云服務(wù)來實現(xiàn)增長，消費者業(yè)務(wù)圍繞全場景智慧生活戰(zhàn)略，打造精品和提升用戶體驗。
此外，優(yōu)化組織也列入了華為2020年新規(guī)劃，徐直軍說，2020年華為組織變革將聚焦到以生存為中心的主航道上來，干部隊伍保持10%的淘汰率。
小米盧偉冰：實現(xiàn)小米在中國市場的再度崛起
在2020年的第一天，小米集團(tuán)中國區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰分享了Redmi的過去，同時展望了Redmi的未來。盧偉冰表示，2019年是Redmi發(fā)展史上重要的一年，年初Redmi品牌宣布獨立。之后Redmi發(fā)布了自己的旗艦K20系列，同時將產(chǎn)品擴(kuò)展到IoT領(lǐng)域，推出了Redmi路由器、Redmi洗衣機(jī)、Redmi電視、Redmi音箱、Redmi筆記本、Redmi無線耳機(jī)等等，完成了Redmi生態(tài)布局。2020年，除了確保Redmi的繼續(xù)成長和發(fā)展，他還會和小米中國區(qū)團(tuán)隊一起努力奮斗拼搏，盡早實現(xiàn)小米在中國市場的再度崛起，坐三望一。
盧偉冰表示，5G對小米的意義就如同3G時代之于智能手機(jī)的普及。3G到4G是一個小升級，但5G將是一個巨大的變化。對小米來說，5G將成為特別重要的歷史機(jī)遇期，引領(lǐng)小米下一個十年。
中興李自學(xué)：業(yè)績穩(wěn)步上升，積極把握5G終端機(jī)遇
2019年，對于中興而言是尤為艱難的一年。在12月30日，中興通訊董事長李自學(xué)便早早準(zhǔn)備好了題為《凝心聚力，邁向發(fā)展新征程》的新年致辭。
李自學(xué)表示，2019年中興通訊聚焦主業(yè)，業(yè)績穩(wěn)步上升，穩(wěn)居全球5G第一陣營，恢復(fù)期目標(biāo)整體基本達(dá)成。這一年，公司高強(qiáng)度投入技術(shù)研發(fā)，5G核心系列芯片規(guī)模商用，分布式數(shù)據(jù)庫在大型銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線，自研操作系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，與多家行業(yè)龍頭企業(yè)達(dá)成5G戰(zhàn)略合作。
展望2020，李自學(xué)認(rèn)為，新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，錯綜復(fù)雜的外部環(huán)境和歷史性的行業(yè)機(jī)遇并存。中興通訊將按照“恢復(fù)、發(fā)展、超越”的三階段路線如期邁入發(fā)展期。研發(fā)方面，引領(lǐng)5G產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)落地，市場領(lǐng)域，堅持全球化戰(zhàn)略，不斷提升市場份額，積極把握政企、5G終端等新機(jī)遇。
一元復(fù)始，萬象更新，新的10年我們來了。
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