新冠肺炎疫情讓大眾對于健康家電的消費意識明顯提升。未來若干年內(nèi)，健康將成為家電行業(yè)未來重要的方向。在家電參與家庭健康管理的道路上，健康功能指標的訂立、行業(yè)發(fā)展路徑的明晰是助其實現(xiàn)良性發(fā)展的重要課題。
健康意識提升開啟新增長通道
健康家電產(chǎn)品是今年來低迷的家電市場中的亮點所在，全渠道銷售迎來一波高速的增長。從今年2月開始，京東、蘇寧易購、天貓、拼多多等電商平臺都推出健康家電專場、除菌家電專欄等，滿足消費者的需求。例如廣州國美3月展開以健康家電為主打機型的三場大型直播，當中一場在直播期間帶動線上線下銷售近1000萬元。
消費者對于健康生活、家庭消毒除菌、日常防護保健的意識空前重視，健康意識的提升對于健康家電市場的需求提升可以從三個層次理解。一是使凈水器、消毒柜、洗碗機、空氣凈化器、吸塵器等具備代表性健康屬性的家電品類獲得更高的關(guān)注度。以空氣凈化器為例，具備除顆粒物、微生物、甲醛等功能的產(chǎn)品較受歡迎，今年2月份在線上市場出現(xiàn)較大幅度的應(yīng)激增長。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，空氣凈化器線上市場銷額規(guī)模為13.3億元，同比增長15.6%。二是如空調(diào)、冰箱、洗衣機等一些傳統(tǒng)家電品類新增了健康功能進行品質(zhì)升級，例如殺菌、消毒、環(huán)保等。海爾56度C除菌空調(diào)實現(xiàn)除菌自清潔，奧克斯的機芯可拆洗空調(diào)便捷實現(xiàn)清潔;海信的RFID食材管理冰箱實現(xiàn)真空保鮮、健康殺菌。三是將促進更多健康新興品類發(fā)展，例如干衣機、消毒鍋、果蔬清洗機、蒸汽拖把、除螨機等。其中蒸汽拖把可以高溫蒸汽殺滅地面細菌，干衣機具備羊毛護理功能以及熱風(fēng)除菌除螨功能。
業(yè)內(nèi)的共識在于，未來健康功能向全家電品類加速普及，和用戶交互頻次較高的產(chǎn)品后期會更多地載入健康屬性，此外，產(chǎn)業(yè)上游會加速研發(fā)消毒抑菌方式，從消毒的方式、強度、使用便捷度、降低副作用方面讓健康科技水平會有提升。
健康功能指標亟待明確
隨著健康家電這股“新風(fēng)”吹來，各家電企業(yè)紛紛緊鑼密鼓地布局。但一些家電的健康效果是肉眼不可見的，因此消費市場不免會存在著虛假宣傳、盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象存在。有的企業(yè)通過夸大宣傳抬高售價獲得更高利潤;有的產(chǎn)品標榜“健康”屬性并不是真實有效的，且一些功能用法存在混淆歧義，尤其是一些殺菌、防病毒、預(yù)防疾病的產(chǎn)品。這在誤導(dǎo)消費者的同時也不利于家電行業(yè)的良性發(fā)展。
奧維云網(wǎng)(AVC)白電事業(yè)部總經(jīng)理趙梅梅表示，健康家電市場的確有創(chuàng)新不足、產(chǎn)品同質(zhì)化的情況，但是通過相應(yīng)的行標、團標和檢測的支撐，健康家電帶來的效果是可以量化的。
無論是企業(yè)還是消費者，對于健康家電的健康功能評價指標應(yīng)該有所了解。中國家用電器檢測所健康家電檢測中心工程師焦曉蘭在接受采訪時表示，健康家電的作用，一是防護空氣、水、食品、家電表面等污染，二是提升生活品質(zhì)，例如室內(nèi)舒適度、治療保健、營養(yǎng)保鮮。對于冰箱而言，其健康功能評價指標可以為保鮮、除菌、抗菌、除味等;洗衣機則為抗菌、防霉、除螨、除異味、除過敏源等;空調(diào)則為凈化、除菌、除病毒、除異味、自清潔等;果蔬清洗機則為殺菌、除農(nóng)殘、除激素等;智能馬桶則為除菌、干燥、除臭、抗污等。
而對于家電企業(yè)而言，趙梅梅認為，未來健康家電應(yīng)更進一步立足用戶需求，切實解決用戶的隱憂，同時疊加產(chǎn)品各自的特色和功能，以獲取更大的發(fā)展空間。對于消費者而言，焦曉蘭建議，在選購健康家電時，一是選擇質(zhì)量有保證的品牌;二是要考慮實際環(huán)境選擇產(chǎn)品，例如根據(jù)居住環(huán)境的污染物種類、水質(zhì)情況挑選合適的凈化產(chǎn)品;三是要注意產(chǎn)品執(zhí)行的標準，首看國家標準(GB)、行業(yè)標準(QB)，沒有標準的注意產(chǎn)品檢測報告是否有權(quán)威機構(gòu)提供;四是注意看產(chǎn)品上是否有權(quán)威機構(gòu)認證標志。
構(gòu)建家電大健康場景
健康家電不能、也不會只停留在概念的階段，未來需要全行業(yè)共同明確發(fā)展路徑和應(yīng)用場景。
近日，《中國家電大健康場景技術(shù)發(fā)展白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”)提出了家電大健康理念發(fā)展路徑及研究方案，構(gòu)建了家庭大健康綜合場景。未來整體的發(fā)展思路，應(yīng)該以智能為手段，通過智能家居、智慧家庭的應(yīng)用場景來采集、監(jiān)測人體的生理數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣，調(diào)整和改善人體健康狀態(tài)，解決不同人群的健康需求。并著眼于智能技術(shù)創(chuàng)新，通過傳統(tǒng)技術(shù)迭代、現(xiàn)代技術(shù)融合、應(yīng)用場景突破三條發(fā)展路徑進行推進。
中國家用電器研究院總工程師徐鴻在接受《中國電子報》記者采訪時表示，健康家電應(yīng)該深入感知人類體驗并進行交互，從人的行為習(xí)慣、生理指標、外部環(huán)境等需求入手，研發(fā)圖形圖像感應(yīng)、音聲感應(yīng)、生理指標感應(yīng)、微生物感應(yīng)、溫濕度感應(yīng)、有毒有害物質(zhì)感應(yīng)等技術(shù)手段，對人體狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)進行識別。并通過膳食統(tǒng)籌、音聲控制、身體護理、光線調(diào)節(jié)、空氣調(diào)節(jié)、微生物消殺、有毒有害物質(zhì)凈化等手段，在普通健康場景、防疫場景、助眠場景、功能社區(qū)健康管理場景中進行有效的人體干預(yù)或環(huán)境干預(yù)。
徐鴻也向記者描繪了健康家電的發(fā)展路線圖。到2025年，實現(xiàn)產(chǎn)品達標，實現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代新型技術(shù)的應(yīng)用突破，讓家電產(chǎn)品具備智能、健康雙重屬性，初步建立智能家電大健康場景，初步形成智能家居生態(tài)系統(tǒng);到2030年，實現(xiàn)場景達標，實現(xiàn)“智能”與“健康”高度融合，建立起高品質(zhì)、切合實際健康生活需要的產(chǎn)品體系，創(chuàng)建健康家電集成化應(yīng)用場景;到2035年實現(xiàn)生態(tài)達標，高端智能家電產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)全球智能家居生態(tài)。
據(jù)了解，工信部也正在對于家電行業(yè)健康安全方面的標準加強頂層設(shè)計，引導(dǎo)家電生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計到加工制造。目前強制性國家標準《家用和類似用途電器通用要求健康安全》已經(jīng)列入制定計劃并接近完成。
放眼未來，實現(xiàn)智能家居與大健康融合發(fā)展，是中國家電行業(yè)未來的一個可行思路。在此過程中，尋求健康標準體系建立與檢測認證體系完善至關(guān)重要。
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