1、外在形象，美甲行業是服務行業，美甲師的個人形象素質非常重要，外在形象氣質佳，能夠給顧客留下好的第一印象，甚至影響到顧客對一個家店整體的印象，故此美甲店在招聘美甲師時，對員工的外在形象要有比較高的標準。平時美甲師要注意裝扮，每日化妝是最基本的。當然，妝容也不必要太過濃，適可而止，美甲師形象和店面形象保持協調一致，如配備統一的服裝等。
2、內在素質修養，內在素質反映出美甲師的服務態度，如果內在素質較差，對顧客愛理不理，不難想象顧客也將棄之而去。培養內在素質，其實就是培養服務的態度和意識。美甲師應該把顧客放在第一位，顧客的需求盡量去滿足，就算顧客再刁鉆，也應該保持微笑去化解矛盾，千萬不能有不耐煩的表現。態度決定了服務質量。
3、美甲技術培訓，形象佳、服務素質好，這只是最基本的，顧客進美甲店，目的還是享受服務，這就需要美甲師的技術素質要過關了，技術不好，不能提供讓顧客滿意的服務，對培養回頭客、熟客也就是空談了。所以，優秀的美甲師，必須時刻關注潮流，不斷的改進和提高自己的技術，這也是決定一家店的專業水平的標準。
4、溝通能力訓練，美甲師應該不斷擴大自己的知識面，因為在服務過程中，優秀的美甲師應該是能和顧客進行良好溝通的。試想一下，縱使美甲師的技術再好，但在服務過程中，美甲師只會悶頭服務，而沒有良好的溝通的話，顧客也會覺得無趣;相反，美甲師一邊服務，一邊可以跟顧客談天說地，歡聲笑語，留住顧客的心就自然而然了。所以，一個優秀的美甲師，還應該具有良好溝通能力。
蘇三說告誡各位店主，優秀的美甲師不僅僅要具備好的美甲技術，而且在各個方面的能力都要有好的表現，這樣才能夠帶給顧客好的消費體驗。美甲行業是一個服務性的行業，因此應該遵循“顧客是上帝”的原則去經營。
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