520剛過，端午節(jié)也緊隨而至。打開手機(jī)里的APP，已經(jīng)能夠看到諸多端午節(jié)活動(dòng)的字眼，不知從何時(shí)起，節(jié)日成了APP做活動(dòng)的一大理由。就連用戶也知道，節(jié)日會(huì)有“便宜撿”，該打開APP看一看。
同樣的，運(yùn)營喵們也希望節(jié)日能搞點(diǎn)活動(dòng)，來提高各種KPI指標(biāo);但其實(shí)，節(jié)日活動(dòng)營銷是一把雙刃劍，活動(dòng)做得好，固然能夠提升用戶活躍度，提高轉(zhuǎn)化率。但是，如果活動(dòng)做得不好，則會(huì)令用戶失望，甚至造成用戶流失。
在做活動(dòng)之前，都會(huì)有一個(gè)活動(dòng)策劃，活動(dòng)策劃的核心就是活動(dòng)設(shè)計(jì)。簡單來說，就是活動(dòng)的玩法。一個(gè)好的活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么做呢?
一個(gè)基本的支撐點(diǎn)
一個(gè)好的活動(dòng)應(yīng)該有一個(gè)基本的支撐點(diǎn)，也可以稱為核心支撐點(diǎn)，這個(gè)支撐點(diǎn)可以是某種獎(jiǎng)勵(lì)，比如紅包，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);可以是某種好處，比如以5折的價(jià)格購買機(jī)票;可以是有價(jià)值的東西，比如梅西的簽名照。
摩拜單車端午節(jié)活動(dòng)采用的是紅包獎(jiǎng)勵(lì)，類似于支付寶在春節(jié)期間的集五福活動(dòng);摩拜單車活動(dòng)方式是通過騎車可集粽子食材貼紙，集齊5中食材的貼紙可以獲得55.5元的現(xiàn)金紅包。但是對比支付寶的集五福活動(dòng)，摩拜單車的門檻會(huì)高一些。用戶需要完成掃碼騎車，并且有效騎行超過2分鐘，才會(huì)有驚喜到賬;摩拜單車活動(dòng)設(shè)計(jì)目的很簡單，刺激用戶在活動(dòng)期間使用摩拜單車出行，無形中提高了用戶的黏性。
結(jié)合支撐點(diǎn)，確定活動(dòng)形式
確定好了活動(dòng)的支撐點(diǎn)，在做活動(dòng)的過程中，有哪些活動(dòng)形式可供使用呢?
1. 大促銷：節(jié)假日、紀(jì)念日做大促銷活動(dòng)
第一種常見的活動(dòng)形式是大促銷，所選取的節(jié)點(diǎn)通常是節(jié)日和紀(jì)念日，只要是要做活動(dòng)，都必須要有一個(gè)理由，這樣才可以讓用戶信服，選取節(jié)日去做促銷活動(dòng)，用戶更樂于接受，而且對培養(yǎng)用戶習(xí)慣有很大幫助。
促銷對于用戶來說，就是有優(yōu)惠，有便宜撿，不抓緊時(shí)間買買買就虧了，所以大促銷其實(shí)是一個(gè)能吸引大量用戶參與的活動(dòng)形式。
說到大促銷，當(dāng)然不能遺漏掉天貓和京東這兩個(gè)APP，天貓會(huì)在每年的11月11日舉辦雙十一購物狂歡節(jié)，而每年的6月18日則是京東的年中狂歡。這兩個(gè)日期本來不是什么節(jié)日，卻被這兩大電商包裝成了購物狂歡節(jié)，變成了促銷的節(jié)點(diǎn)。天貓APP和京東APP擁有大量的資源和財(cái)力為自己的活動(dòng)造勢，以至于造出“購物狂歡節(jié)”，其實(shí)活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)，只是一個(gè)做促銷的理由。
2. 送禮：我這有一份禮物等你查收
沒有節(jié)日不用緊，我還是有優(yōu)惠要送給你，只要你的優(yōu)惠足夠大，好奇心強(qiáng)的用戶就會(huì)前去查看你的活動(dòng)，通過發(fā)放優(yōu)惠券吸引顧客參加活動(dòng)。滴滴專車在做推廣的時(shí)候經(jīng)常贈(zèng)送用戶打車優(yōu)惠券。餓了么等外賣APP也會(huì)贈(zèng)送紅包給用戶。
滴滴禮包
3. 競爭類活動(dòng)：必有高質(zhì)量內(nèi)容
人都有爭強(qiáng)好勝的心理，但凡是比賽，都想贏得名次，更何況有獎(jiǎng)勵(lì)、好處、價(jià)值等基本物質(zhì)吸引。因此，具備競爭性的活動(dòng)能夠吸到用戶參加。選擇這種活動(dòng)形式，有兩個(gè)點(diǎn)需要注意：
具備競爭性的活動(dòng)對一般用戶來說，參與活動(dòng)的成本較高，不是動(dòng)動(dòng)手指就可以參與的。但是，如果你將活動(dòng)設(shè)計(jì)得新穎有趣，用戶看到了，也會(huì)想去試一試，所以，盡可能將活動(dòng)設(shè)計(jì)得新穎有趣，能夠吸引到更多的人參與到活動(dòng)中來。獎(jiǎng)品是否有吸引力，活動(dòng)是否能吸引到用戶甚至是KOL參與，這與獎(jiǎng)品有直接關(guān)系。
微博聯(lián)同短視頻APP推出的這個(gè)“舞蹈紅人周，秀出你的舞技”活動(dòng)，參賽者需要拍攝自己原創(chuàng)舞蹈的視頻。活動(dòng)提供的獎(jiǎng)品為幾千塊的數(shù)碼產(chǎn)品，最誘人的是還有一個(gè)紅人簽約的機(jī)會(huì)。舞者們都有一顆想紅的心，而這一個(gè)簽約機(jī)會(huì)恰恰是他們所需要的。這在一定程度上激發(fā)創(chuàng)作，為活動(dòng)提供高質(zhì)量的作品。
競爭類活動(dòng)不僅能吸引到大量用戶參與，還能產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容，所以大多數(shù)社區(qū)類APP會(huì)選擇這種具備競爭性的活動(dòng)形式。
正式開始構(gòu)思活動(dòng)
在確定好活動(dòng)形式之后，就可以開始設(shè)計(jì)我們的活動(dòng)。活動(dòng)設(shè)計(jì)需要考慮兩個(gè)點(diǎn)，活動(dòng)的主要玩法和輔助玩法。
1. 活動(dòng)的主要玩法
這個(gè)是指為了達(dá)成最初的活動(dòng)目標(biāo)所設(shè)立的活動(dòng)。
之前提到的“舞蹈紅人周，秀出你的舞技”活動(dòng)，活動(dòng)的目的是征集用戶的高質(zhì)量的舞蹈視頻，以此來豐富短視頻社區(qū)的內(nèi)容。所以該活動(dòng)的主要玩法是，用獎(jiǎng)勵(lì)刺激用戶產(chǎn)出高質(zhì)量的舞蹈視頻。
藝龍酒店APP端午節(jié)推出了訂酒店優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)目的是為了提高用戶購買，所以藝龍酒店APP通過降低商品價(jià)格來提高用戶購買率，只要通過APP購買，即可享受最高400元的優(yōu)惠，而且某些景點(diǎn)門票僅需9塊。
2. 活動(dòng)的輔助玩法
這個(gè)是指通過一些限時(shí)活動(dòng)，如簽到，秒殺;或者是概率性活動(dòng)，比如大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)，以此來提高活動(dòng)的參與率和關(guān)注率。
蘇寧APP在520就要寵自己活動(dòng)中就做了輔助玩法，選取每天第52、第520位用戶，送出玫瑰。購物金額滿520元的用戶還能獲得定制的小獅子，選取前1000位送出，這一輔助玩法進(jìn)一步推動(dòng)用戶參加主要活動(dòng)。
蜜芽APP在瘋玩節(jié)中同樣也加入了輔助玩法。
每天10點(diǎn)開啟0元兌換活動(dòng)，可以用蜜豆免費(fèi)兌換商品，但是每天供應(yīng)的免費(fèi)商品是限量的，想要兌換免費(fèi)商品，就要時(shí)刻關(guān)注，即提高了APP的打開率，也提高了活動(dòng)的關(guān)注度。
簽到活動(dòng)也是一種輔助玩法，每簽到一天，可獲取金額一元，連續(xù)簽到10天，自動(dòng)兌換優(yōu)惠券，但是只要有一天漏簽，之前簽到所獲得的金額清零，簽到功能的使用，增加了APP的打開率，用戶打開了APP，看到了心儀的優(yōu)惠活動(dòng)，也就自然而然的下單了。
活動(dòng)的輔助玩法，為主要活動(dòng)起到了輔助作用，也在一定程度上提高了用戶粘性。
總結(jié)
你已經(jīng)有了一個(gè)好想法，但是要怎樣讓用戶跟著你的活動(dòng)思路走，這更多是考驗(yàn)?zāi)愕囊恍┗顒?dòng)細(xì)節(jié)。其實(shí)，在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，更多是對一些細(xì)節(jié)的思考。
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