4月23日下午6點(diǎn)，在位于建鄴高新區(qū)的南京地產(chǎn)原創(chuàng)服裝品牌“妖精的口袋”淘寶直播間，“網(wǎng)紅”主播輪番上線，開(kāi)啟了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的直播“盛宴”。
網(wǎng)絡(luò)買家“七月白小澤”提出要主播試一下自己在他們淘寶網(wǎng)店上看好的24號(hào)衣服，這邊主播還在試穿24號(hào)，網(wǎng)名“小草”的買家又留言“24號(hào)可以搭配一下19號(hào)的黑色T恤嗎?”隨之，手機(jī)頁(yè)面上的商品鏈接也跳轉(zhuǎn)為19號(hào)商品……
葉子注意到，此時(shí)手機(jī)左上角的直播間觀看人數(shù)已經(jīng)接近2.5萬(wàn)人，20分鐘的時(shí)間內(nèi)，主播試穿了24、19、89、58、67號(hào)等數(shù)十件服裝。據(jù)生產(chǎn)該品牌服裝的南京行狐集團(tuán)總助李賽亞介紹，復(fù)工后的3、4月份，公司僅直播帶貨，每月的銷售額就達(dá)到1000萬(wàn)元，比去年同期上漲50%左右，最火的“三八”節(jié)當(dāng)天，直播間每小時(shí)在線觀看量達(dá)到40萬(wàn)人次。
組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，直播欄目化
從早上10點(diǎn)到第二天凌晨2點(diǎn)，4-5名主播輪流上場(chǎng)，每天不間斷直播。這間70平方米左右的直播間，位于建鄴高新區(qū)內(nèi)的南京行狐集團(tuán)總部，一半的空間用于置放樣衣，一半的空間是直播棚。
早在2017年下半年，“妖精的口袋”就開(kāi)始“觸電”直播間，在直播帶貨領(lǐng)域嘗試摸索，并成立了負(fù)責(zé)直播、短視頻等新媒體的“妖精影業(yè)”獨(dú)立項(xiàng)目組，實(shí)現(xiàn)直播欄目化、常態(tài)化、規(guī)律化。如今，每天16小時(shí)不間斷直播，遇到6·18、雙11等特殊節(jié)日，直播時(shí)間延長(zhǎng)至24小時(shí)，上新數(shù)量比往年增加了近一倍，在線觀看人數(shù)也翻倍增長(zhǎng)。去年雙11期間，“妖精的口袋”直播間每小時(shí)在線觀看量突破60萬(wàn)人次，僅雙11當(dāng)天，最強(qiáng)主播個(gè)人帶貨就賣出了1600萬(wàn)元。
用線上帶線下，部署全渠道
倉(cāng)儲(chǔ)物流中心4萬(wàn)平方米，承載年1000萬(wàn)件以上服裝的吞吐量，全年?duì)I業(yè)收入超10億元，納稅超過(guò)4000萬(wàn)元……南京行狐集團(tuán)旗下?lián)碛小把目诖焙汀吧蕖眱纱笃放疲闪⒅蹙痛_定了以電子商務(wù)為銷售主渠道的戰(zhàn)略定位。
公司用線上帶動(dòng)線下，推進(jìn)全渠道融合，銷售額呈現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)，目前已成為國(guó)內(nèi)快時(shí)尚品牌服裝中極具代表性的企業(yè)，在上海、深圳、南京等14個(gè)城市開(kāi)設(shè)30家線下實(shí)體店，僅南京就有7家。
其中，位于南京夫子廟商圈的線下店是“妖精的口袋”與阿里云零售戰(zhàn)略合作的首家新零售智慧門店，引入了“黑科技”AR試衣鏡、云貨架等，惹得線上粉絲紛紛前往親身感受。截至2020年4月，“妖精的口袋”累計(jì)品牌粉絲數(shù)已達(dá)1500萬(wàn)人次。
從以往平面靜態(tài)的網(wǎng)購(gòu)形式，到直播帶貨的互動(dòng)模式;從靜靜地刷屏篩貨，到鬧哄哄地感受直播搶貨，“妖精的口袋”已經(jīng)牢牢鎖定了粉絲的消費(fèi)習(xí)慣。目前“妖精的口袋”粉絲以15歲—30歲年輕女性消費(fèi)群體為主，直播互動(dòng)時(shí)會(huì)迎合90后、00后的流行話題，通過(guò)留言互動(dòng)，激發(fā)她們的消費(fèi)興趣。同時(shí)，“妖精的口袋”也正在嘗試擴(kuò)容直播的內(nèi)涵，將可看性、營(yíng)銷型、互動(dòng)性結(jié)合起來(lái)，對(duì)每天的直播做產(chǎn)品營(yíng)銷、搭配策劃。
發(fā)力跨境電商，擴(kuò)大銷售占比
“南京推出‘四新行動(dòng)’，鼓勵(lì)新消費(fèi)模式、打造新消費(fèi)場(chǎng)景，勢(shì)必會(huì)對(duì)目前的消費(fèi)形態(tài)起到較大的刺激和升級(jí)作用。”
南京行狐集團(tuán)副總經(jīng)理洪濤認(rèn)為，電商零售行業(yè)無(wú)論形式上怎么變化，最終都要回歸到“實(shí)現(xiàn)銷售”的本質(zhì)，這樣才能打造模式最佳、流程最優(yōu)、成本最低、效率最高、速度最快、體驗(yàn)最好的全新商業(yè)生態(tài)，“這一輪的消費(fèi)升級(jí)，會(huì)將無(wú)法應(yīng)變的過(guò)剩、低端產(chǎn)能擠出，對(duì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌是一個(gè)機(jī)會(huì)。”
作為第一批互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌，“妖精的口袋”一直在求變。據(jù)介紹，下一步他們還將結(jié)合品牌自身的基因，持續(xù)發(fā)力跨境電商，打造品牌在全球的知名度，同時(shí)，面對(duì)消費(fèi)者多變、速變的需求，持續(xù)做好產(chǎn)品創(chuàng)新，打造柔性供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)與需求的快速反應(yīng)。“今年，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)從圖文營(yíng)銷到視頻營(yíng)銷，再到內(nèi)容營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)娛樂(lè)性和品牌粉絲的黏性，同時(shí)拓寬整體的客戶池，期望在年底達(dá)成直播帶貨占總銷售比重25%的戰(zhàn)略目標(biāo)。”洪濤說(shuō)。
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