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    錘子又雙叒開發布會了!有情懷的老羅,是怎樣做好活動運營的

       2017-11-10 3690
    導讀

      大嘎好,今晚的錘子發布會,不知道大嘎都看了木有?  外行看熱鬧,內行看門道。錘子的新品手機堅果Pro2咱姑且先不談,但小

       大嘎好,今晚的錘子發布會,不知道大嘎都看了木有?

      外行看熱鬧,內行看門道。錘子的新品手機堅果Pro2 咱姑且先不談,但小兌作為從事運營行業的直升機小編,自然要看的是羅永浩如何進行一場精心設計的活動運營。

    錘子又雙叒開發布會了!有情懷的老羅,是怎樣做好這場活動運營的?

      雖然網友總戲稱看老羅發布會就像聽了一場“相聲”,但是這場相聲是經過精心策劃、編排的。哪里有包袱?哪里有掌聲?哪里應該停頓一下?哪里應該賣賣關子?

      回顧老羅這幾年來的演講生涯,他對于產品賣點的包裝、用戶需求的把握、對于用戶情緒的控制、對公司價值觀的闡釋,這一系列的運營策略,都是值得運營人來學習的。

      01 重新定義游戲規則

      洗腦,不是靠喊口號,這件事情需要堅實的邏輯基礎和論證過程。

      堅果Pro2 的全新外觀看上去和iPhone的差距大嗎?并不大,但老羅很巧妙的拿iPhoneX、三星、摩托羅拉等手機外觀作對比,然后再用嗤之以鼻的態度告訴你,這些東西都是低層次的競爭對手。

      他們無法達到漂亮的境界,所以自己用簡單粗暴的外觀前后優化來做對比,使用戶對產品的認識形成強烈反差,好感度立刻提升。

      最后再不停地強調“非常漂亮”,并且再次提出“漂亮得不像實力派”再次固化錘子的品牌形象。

    錘子又雙叒開發布會了!有情懷的老羅,是怎樣做好這場活動運營的?

      普通的競爭對手,會跟你在規則以內競爭,跟你比拼參數高低。高段位的競爭對手,就像老羅這樣,直接修改規則。我們跟隨時代潮流,形成簡約風格,再在自己產品本身再次優化形成對比,美嗎?美!消費者還真的相信。重新定義游戲規則這招,運營人需要學習。

      02 說人話

      做互聯網的最重要的是要跟用戶說人話,但真能做到的,其實沒有幾個。

      老羅非常懂得這一點,在展示產品功能時,先用術語表示出來,然后自嘲調侃一番。

      比如對于美顏功能的解釋,拍照應該真實嗎?這里,老羅終于一改以往的看法,用1000 名陌陌女主播做測試,“ almost”來強調采納MOMO的AI美顏功能,以抓住女性用戶。

      運營人對自己的產品太懂行了,但不能覺得用戶也和自己一樣。要抓住用戶真正需求,讓用戶能看得懂,主動去參與,才能真正做好用戶運營。

      03 信息透明

      “商業機密”就好像是姑娘的胸罩一樣,你稍微要掀開來看看她就大嘴巴抽過來了。當 99%的企業都拼命遮掩的時候,那1%公開透明的企業什么也不做,也具有巨大的信用優勢。

    錘子又雙叒開發布會了!有情懷的老羅,是怎樣做好這場活動運營的?

      老羅貫徹講述以往的風格,對“全面屏”做了全新解釋,調侃自己包括其他手機廠商都不是全面屏,一不小心把其他廠商都“得罪光了”。用“almost全面屏”推出自己的產品,不僅能突出產品的真實性,更能獲得用戶的認同感和信任感,覺得他特別靠譜。

      04 身段低

      以往,品牌往往喜歡把自己包裝成非常高大上的模樣,一副我很屌、你們都來膜拜我吧的樣子,還說什么“粉絲經濟”。這年頭,大眾媒體都走下神壇了,品牌還端著就是自欺欺人了。

      就像老羅對于買賣的態度,你情我愿,沒有誰求著誰的事情,我說的都是實話甚至有意無意損一下自己,讓用戶樂一樂,也許用戶會更喜歡。運營人更需要的是貼近用戶,真正了解用戶需求,拉近產品和用戶之間的距離。

      05 從用戶的使用場景出發

      怎么把產品賣給用戶?最主要的是能抓住用戶的需求,解決用戶的痛點。老羅最喜歡的產品展示環節,這里能夠最大化展示新品的特點,和其他品牌產生的差異化也會越大。

      堅果Pro2 以蔡聰為代表,這次抓住了另一群被忽略的殘障人士需求。列出的數據表示,殘障人士的總人口和張姓總人口接近。而Smartisan os的無障礙模式有三個功能:批處理,直接跳轉,全局無障礙,視力障礙人群可以長按按鈕進行語音操作,比如完成收付款。

      一個產品對用戶有沒有價值,不在于價格高低,不在于用了什么材料,也不在于技術多么先進,只在于對用戶有沒有用處。把針對用戶的用處越具體展示、解決的痛點越明確,產品就越好賣。

      06 跨界合作,形成優勢互補

      經過前面 2 個小時的演示,老羅展示了非常多的手機新功能,但我們細心的發現這里有很多的跨界合作。

      比如美顏功能和陌陌的合作,輸入法和搜狗輸入法、訊飛輸入法的合作,以及Smartisan os的無障礙功能和某某公司(具體什么公司小編記不清了)的合作,京東金融……

    錘子又雙叒開發布會了!有情懷的老羅,是怎樣做好這場活動運營的?

      這些平臺之間的跨界合作,一方面為自身產品開發減輕工作量,提高產品開發效率。另一方便,跨界合作能夠更好地做好品牌宣傳,讓各自品牌在目標消費群體得到一致的認可,從而實現雙方共贏。

      07 價值觀輸出

      如果說前面 2 個多小時,老羅仍然是在產品層面在進行營銷。那到最后這一段,就升華到價值觀的層面了。

      “我們做手機就是緣分……”為啥這句話會有很多現場觀眾歡呼呢?情懷觸動了錘粉的心,幾年以來的緣分,不管有沒有門票價格的優惠價,又會有幾個能夠千里趕到現場的錘粉真正在意呢。

      以及老羅推出的空氣凈化器,提出的霧霾和塵肺社會現狀,也讓人感受到了老羅作為一個資本家的坦誠和追求:“處心積慮的靠改善人類生活來獲取利潤”。

      至此,一個完美的產品演示勝利完成了。

      最后,老羅在四川,對于“錘子”這個名詞終于有了新的認識。作為陜西人的小兌,深表欣慰。畢竟幾年以來,小兌回家都不敢對爸媽說,還有一個“錘子”手機還不錯。

     
    (文/小編)
     
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