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    那些失敗的產品,致命的原因可能是這五個

       2018-05-15 2550
    導讀

    注:產品銷量不行,是誰之過?是市場太小,產品不行,還是營銷不給力?也許各方面都有困難,都需要改善,可是方向調整了一輪又一輪

    注:產品銷量不行,是誰之過?是市場太小,產品不行,還是營銷不給力?也許各方面都有困難,都需要改善,可是方向調整了一輪又一輪,韭菜割了一茬一茬,如果沒有找到問題最大的癥結,結局注定還是失敗。

    產品的過程,概況起來說就是做出來、賣出去、用戶變現三個步驟。一款產品特別是硬件類產品,只有賣出去能賺到錢才可以談論成功,特別是對創業型團隊而言,活下去比什么都重要。

    但決定產品銷量的,往往不是產品的技術有多先進,功能有多酷,外觀有多新奇,而是產品是否能滿足用戶真正的需求,產品的價格是否能滿足下游渠道及零售商的要求。

    1. 閉門造車,罔顧用戶需求

    做產品一般有兩種思路:

    (1)現有某種資源或者掌握了某個技術,然后認為這里存在剛需。做一款這樣的產品,一定會有市場,所以趕緊把這個產品做出來然后去賣吧,預計產品的毛利在40%左右,低于30%毛利的產品不做;

    “拿著錘子找釘子”,強調的是自身的資源,思考的是如何利用資源把產品做出來,然后找銷售進行推銷。這種思維推演下去就是做很多產品,招很多人j建渠道、跑市場,如果出了問題,那肯定是那個環節的管理或者那些人出了問題。

    (2)用戶有這個問題,調研數據顯示用戶在這方面沒有好的解決方案,我們這么做,可以保證零售商有40%的利潤空間,且市場上無同類產品,我們要盡快把銷量做出來,利潤低點也沒關系。

    強調的是什么產品更能解決用戶問題,更有市場。這是一種用戶導向的思維,拷問自己以什么方式、什么技術、什么產品形態和渠道滿足用戶的需求。當出了問題,首先反思產品用戶是否有必買的理由,產品的價值是否支撐得起這個售價?以及產品是不是缺乏競爭優勢。

    我們討論需求的時候,還有一種普遍現象就是,將自己的痛點等同于市場的普遍需求,把用戶表層的問題等同于產品的核心價值。因為我怎樣,所以我們做這個產品。因為我是這樣做的,所以我們做這樣的產品賣給用戶幫他們解決他們的問題,肯定有市場。

    很多需求之所以變偽,就是因為始終站在自己的角度,看每個地方都有問題,都可以裝上自己的產品。可是,很多時候,不是“產品”做的不好,而是沒用,沒辦法用。

    任何時候,最重要的是讓用戶看到你的產品,一定能夠說出愿意花真金白銀掏錢買的理由。

    2. 拎不清的成本,一筆糊涂賬

    影響產品定價有三個因素:

    商家追求的利潤空間;

    用戶可接受價格;

    產品研發營銷成本。

    對硬件產品來說,除了本身的BOM成本,還會運輸、倉儲、良率等因素帶來的成本。

    當你的產品需要通過渠道分銷,價格就必定層層加碼,作為廠商必須為渠道商預留“足夠打動人心的利潤空間”,然后你就經常看到一個詭異的現象,同樣的產品,互聯網公司可以定價 99 元,而你定價299、 399 可能都玩不轉。

    對創業型團隊而言,如果是新品類的產品,必須找到一個用戶可接受的價格區間。

    對內,必須死磕每一分錢的成本,努力通過各種設計、技術、管理層面的創新去大幅降低成本;

    對外,你需要有一個“讓渠道商多賺錢”的心,而不是去眼紅渠道商的利潤空間超過你。

    相比一時的銷售額數字,更應該關注的是產品的出貨量,以及市場的占有率,特別是創業型團隊和創新型產品。

    關于成本,除了產品本身的研發、推廣成本,還有企業的運營成本,同樣還包括用戶的換用成本,推薦閱讀:《一個產品要成功,產品經理必須要有成本意識》

    3. 不能聚焦,產品線不斷拉寬

    在現實情況下,確實不同的用戶有不同的需求,不同的客戶會提出不同的訴求。基于此,拆分不同的產品線去應對不同的場景,交付給不同客戶不同的產品,邏輯是沒有問題。

    但是,這一切都是有條件和前提的。

    對創業型團隊而已,資源一定是有限的,精力也有限的,一個產品都沒做好,沒做起量的時候,又去做了其它產品,只能是陷入一個四處救火,東墻補西墻的局面,時間成本卻是失去了再也買不回來。很容易就會出現自己搭臺,別人唱戲的局面,比誰都進入得早,卻根本沒有競爭力。

    起個了大早,趕了個晚集。

    什么客戶都想拿下,什么需求都想兼顧,什么定制都敢接,國內還沒弄明白,觸角都伸到海外了。一個小小的團隊同時啟動多個產品線,最夸張的情況是產品型號超過團隊人數。所有人加班加點,累個半死,研發耗時幾年,到最后沒有一款產品成功。

    周鴻祎說,“如果一些公司試圖把自己的產品線做得很寬廣,那就不是在跟同行競爭,而是在跟定位理論做斗爭,是在跟人們的智商做斗爭。”

    對內,當產品線“豐富”起來之后,所有的協調、管理都會意義,本質上不過是把資源各種排列組合一番,然后各安天命。對外,低中高產品線互相競爭,終端用戶、渠道商們都很容易就暈頭轉向。

    一個產品無法滿足所有人的需求,縱然再好的產品都無法做到這一點。

    不滿足所有人的需求的產品才是好產品。

    只有聚焦才能實現突破,做出一個爆款,從而打響品牌,搭建好渠道。等有了品牌、渠道這些基礎了后,再去擴充產品線不遲。

    4. 質量不過關,不顧事實強行堆砌功能

    “我不喜歡這個”,所以要改版;

    “好久沒有新版本了”,所以要改版;

    “別人的產品每周一個迭代”,所以每周五要上線;

    “這是一個新方向”,所以要再做一個DEMO。

    這不是江湖傳聞,而是真實的故事。

    為了迭代,而每周迭代,為了DEMO,而不斷DEMO。

    最后,一堆版本,一堆DEMO,數都數不過來,每個人的工作量指標完成得非常好,產品銷不了幾個。

    何其悲哀?

    產品的測試數據一路紅燈,沒有想著及時剎車解決問題,而是美其名曰要搶下一個大的訂單,快速上搶占占市場先機,依然把資源投入新功能的開發設計上,甚至長時間擠壓的問題持續性視而不見。

    連最基礎的功能,最核心的部件都還沒有穩定,就又開始進攻下一個山頭。

    開動馬力轟油門,誰料車輪架空了。

    倉促上陣,必死無疑。

    質量是什么?

    質量不是靠工程師海量重復的操作測出來的,更不是靠不斷的加班堆砌出來的,而是設計出來的,是產品的底層邏輯導致,是嚴守產品的基本規則,是基本的產品敬畏之心,是克制。

    什么是快,在正確的賽道上才是快。

    史玉柱說:“巨人大廈從 38 層一直長到 78 層。好大喜功,我真是昏了頭!”

    5. 只顧眼前業績,沒有長遠規劃

    對產品來說,賣出去有用戶才是王道,特別是對創業型團隊,首先要有一個明確的方向,然后朝著這個方向前進,“產品必須先行”,生存是第一要務。

    但在品類產品更迭頻繁,競爭空前激烈的情況下,如果沒能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色、形成品牌優勢,很容易被競爭對手搶占先機、失去先發優勢,后期打造品牌的成本也會大幅增加。

    特別是對硬件類產品,如果早期沒有打造品牌的意識和計劃,在整個市場上的影響力會持續削弱,甚至直接向市場地位拱手他人,用戶只知你的對手,而遺忘了作為先行者的你。

    辛辛苦苦好多年,只為他人做嫁衣。

    品牌相當于樹立的形象,每個人都需要一個好的形象與別人交流,產品也需要一個好的形象走向用戶。

    放棄建設自己的品牌是一件非常危險的事情。

    品牌建設不只是打廣告,而是一種信念,從產品構想那一刻就應該開始有的信念,不管有多少的不確定性,它都應該是凝聚一群人的力量。也只有這樣,渠道商們才有品牌安全感,才愿意一起玩。

    每天只顧眼前,只想怎么賣貨,慢慢的,就忘記了還有品牌這件事,導致的結果就是慢慢的失去了初心,眼中只有一時的銷量和銷售額。

    為了追趕業績,就一定會走向文章開頭到這里的循環,周而復始,直至失敗。

    品牌是自己的,品牌建設是一個長期的過程,也需要有一個長遠的規劃,沒有品牌就沒有未來。

     
    (文/小編)
     
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