在社群泛濫、十群九死的今天，運營好一個社群似乎也沒那么簡單，在此分享一點小套路，從6個方面談一談社群運營這件事兒。
一、確定賣點
二、設門檻
三、寫承諾書/交押金
四、制定群規
五、冷啟動
六、用戶管理
一、確定賣點
沒有無緣無故的愛。首先社群要有明確的賣點/利益點，給用戶一個加入的理由。
如：主題學習、紅包促銷、興趣社群、大咖、資源對接等。
賣點要突出重點，不要面面俱到。
二、設門檻
被偏愛的都有恃無恐。沒門檻用戶就不重視。所以咱們要引導投入。
免費社群：
至少分發簡單的任務，如轉發海報到朋友圈不分組保留24小時，實現一次群裂變。
收費社群：
哪怕收9.9，一次付費也能更好地定位目標用戶，避開薅羊毛和湊熱鬧。
而如果是高端社群，高門檻則能夠提高用戶質量。
也可以采用梯級收費，如每增長100人提價10元，緊迫感促使用戶趁早下單。
三、寫承諾書/交押金
寫承諾書/交押金，人們會參與社群活動更積極(促活)。
承諾書適用于打卡類/任務類社群，建議手寫拍照。
如：我承諾堅持早起21天，不完成則在群內發紅包/為大家唱首歌等。
押金的形式是完成任務退還(期間可以放余額寶~)，完不成就移出群，獎金由堅持者平分。
四、制定群規
社群氛圍好，用戶更樂意討論。
告知用戶群規，違者踢除，能維護社群氛圍。
如：進群請改群名片，禁水聊，打廣告者移出群等。
你的地盤你做主，保護好自己的小韭菜，別輕易把自己的韭菜讓給別人割。
五、冷啟動
1、寫文案/做海報
針對客群制定文案內容，扮演用戶，思考對方在意什么，簡潔、生動、說人話。
海報可以參考近期大火的幾個，布局類似。如限時特價、大咖背書等。
2、分發
找到推廣的渠道，包括目標用戶所在的公號、社群、朋友圈、第三方平臺甚至線下，方便宣傳社群。
3、邀請
邀請一批種子用戶，可以是幫你暖場的朋友，也可以是領域內的KOL，既能幫你背書，又能初期促活，不至于冷場。
六、用戶管理
1、幫助用戶融入
入群時讓用戶改群名片，自我介紹，也可以引導發紅包，幫助融入社群。
可以起一個共同的社友昵稱，方便大家互相稱呼。社友們彼此認識會更樂意在你這兒玩。
2、IP效應
最好有一個大家共同認可的靈魂人物，比如我們小花。不一定發言多，凝聚大家，關鍵時刻出來救場。
3、UGC
可以邀請幾個用戶作為嘉賓給大家分享。
4、冷場時和小號/朋友聊天自救
群內至少要有幾個潛伏的我方人員，負責帶動氣氛，提供干貨，駐場等，避免用戶因為冷場/問題得不到解答而尷尬。
總之，我們需要先搞定流程，降低不可控性，冷啟動時多渠道宣傳，再通過不定期酬賞保持新鮮感。
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