食之無味棄之可惜的雙十二
“食之無味，棄之可惜!”在某次淘寶賣家小規模聚會中，一位胡姓店主談到“雙十二大促”時語氣中難掩郁悶。不過在數年前，雙十二卻是許多淘寶賣家翹首企盼促銷節日。時過境遷，提及雙十二，許多電商創業者幾乎是脫口而出，“雞肋!”
2014年的阿里巴巴貌似總是好運當頭，先是阿里巴巴成功上市并且市值高達2500億美元，后是今年雙十一阿里交易額高達571億元，眼看阿里就要過完一個風光無限的馬年。然而，即將到來的淘寶雙十二促銷卻可能成為阿里今年最頭痛、最棘手的事情。
眾所周知，雙十一是阿里專為天貓商家精心籌備的盛大節日，而雙十二則為淘寶集市商家而設，這種你方唱罷我登臺的促銷節奏本來無論淘寶商家還是消費者都會鼓掌歡迎并且積極參與才合情合理。然而，從近日公開渠道搜集的反饋信息看，今年的淘寶雙十二大促各方熱情貌似有點出乎所有人意料，無論是商家還是消費者參與熱情較往年有大幅減退的跡象。
對于雙十二遇冷的情況，其實早在天貓雙十一期間就有一些業內人士提出了天貓低價促銷的憂慮。人們的網購消費預算一般都有一個限度，而雙十一恰恰是通過低價促銷的方式提前釋放了人們的網購需求，從而導致雙十一之后的很長一段時間人們的網購行為減少，從而可能造成電商賣家生意蕭條，面對雙十二消費者的熱情不高正是很好的印證。
更為關鍵的是，雙十一產品促銷打折幅度往往被要求打到五至七折，再加上促銷費用，商家利潤被大幅壓縮。有數據顯示雙十一大促期間，網店商家增量不增收的情況不在少數，很多商家都在賠本賣吆喝，最終賺大錢的往往是電商平臺及快遞公司。也即是說，多了一個雙十一購物節，不但擠占了商家后面數月的銷量，而且還無法總體上增加商家利潤，到頭來商家還是空歡喜一場。
“‘雙十一’已經把該買的都買了，現在就算再便宜也沒什么好買的了。”在接受某權威媒體采訪時，許多消費者這樣表達了自己的看法。事實上，一直以來，“雙十二”的地位都有些尷尬。前有“雙十一”集中透支了一批購置力，后有圣誕、元旦等大節緊隨其后，前后夾擊之下，雙十二很難觸發消費者的消費熱情。“只知道雙十一，沒聽過雙十二。”同樣是在上述媒體的隨機采訪中，一些消費者甚至不知道‘雙十二’為何物。
“別怪大家無視它，雙十二只不過是雙十一的山寨版，對于消費者來說沒有什么特殊意義”一位熟識的電商分析人士眼中，這是雙十二之所以沒有觸發消費者的消費熱情的一大原因。“你見過大商場一個月搞兩次大型促銷嗎?”他說，“聰明的商家都知道不能過度透支買家的消費能力”。這位分析人士進一步解釋“雖說羊毛出在羊身上，但沒等羊毛長齊就下手未免操之過急。”。確實如此，事實上，不少人的經歷也證實了上述人士的觀點。
劉小姐是工薪一族，工作不久的她因為雙十一瘋狂購物透支了兩個月的薪水，光棍節過后的一個月時間里劉小姐都在為無法填上信用卡的虧空而苦惱，“只恨當時下手太狠，一見降價就剎不住車”，她坦言，即使雙十二打折再厲害也不會再買了，“有心無力，當務之急是先把欠的錢還上”。
當然，劉小姐的經歷只能代表眾多網購消費者中一個特殊群體，那么網購達人們怎么看待雙十二的?一位黃姓“網購達人”告訴我，“雙十二優惠力度不如雙十一。”她給我舉了一個例子，去年雙十一在淘寶上總共花了2萬多元，出于好奇，雙十二時特意做了一次比較，發現雙十二總價格一共貴了3000多元。“周圍有一些愛購物的朋友，我也幫她們做了下比較，折扣確實不如雙十一。”黃女士表示，有過去年的經驗總結，今年雙十二，她和她的朋友都不準備掏錢了。
一位網友在淘寶官方論壇上一語道破其中的玄機，“雙十一是天貓的，屬于品牌方，而雙十二更多是淘寶的，屬于渠道方。作為渠道方的淘寶小賣家，并沒太大的利潤空間，所以折扣肯定不如前者。”
“絕大多數人本來就是沖著便宜來的，網購無便宜可撿，那還不如去逛商場。”在一個淘寶買家聚集的論壇，這樣的言論引起許多人的共鳴。
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