休閑零食行業已經進入到下半場,行業競爭加劇,市場趨于飽和,多個零食品牌開始謀求新零售轉型升級,搶灘小程序的流量入口。
從90年代創立發展至今,在線下擁有20余年零食食品經驗的洽洽食品,自轉向堅果品類的產品調整后,面臨更多樣的競爭對手,在全行業遭遇流量瓶頸下,開始尋求數字化的轉型方向。2019年4月,洽洽食品牽手微盟,上線微商城小程序,實現從小程序商城的搭建到私域流量構建及轉化的升級,進一步拓寬了營銷渠道。據了解,僅一個月的運營,小程序商城內銷售轉化率提升86%。
聚合多渠道流量 微盟助力洽洽構建私域流量池
在微盟的助力下,洽洽在上線小程序商城后,將線下樓宇廣告、線上微信營銷活動多渠道獲取的流量進行聚合,在微信生態中轉化為自己的私域流量池。
據悉,洽洽食品借助分眾傳媒強大的線下流量,帶動了核心城市中主流消費人群對食品的消費熱潮,而洽洽食品小程序商城成為這批線下流量的承接和消費轉化的主要陣地之一,讓分散流量和碎片化的用戶數據得以有效利用,有效實現公域流量私有化。
依托微信社交場景,洽洽在線上通過營銷活動進行裂變獲客。以洽洽食品近期在小程序商城舉辦的“全職高手之巔峰榮耀”的活動為例,洽洽聯名《全職高手之巔峰榮耀》大電影通過微盟營銷插件集卡進行裂變,微信用戶參與活動后需要邀請好友集卡以完成活動,同時以洽洽限量款98g聯名款瓜子和小程序商城無門檻優惠券作為活動獎勵。據悉,該活動吸引了大量用戶參加,為洽洽的小程序商城進一步沉淀用戶。
此外,小程序商城每周定時開啟新客專享1元購、2次0.01元抽獎拼團等常規營銷活動,也是洽洽小程序商城獲新客的重要手段。
值得一提的是,洽洽同時在微信端上線了“商家卡片”功能,新增了小程序電商的全新入口,減少品牌運營成本,推動洽洽食品私域流量的積累。
粉絲精細化運營 提高小程序商城銷售轉化
一直以來,洽洽食品在線上渠道始終面臨粉絲活躍度不足,銷售轉化率低的問題。為突破洽洽品牌在新媒體端和小程序運營過程中的瓶頸,微盟微商城方案從會員體系的建立、社群運營、精細化營銷等方面,沉淀精準粉絲,提升用戶粘性,提高產品的銷售轉化率。
在粉絲精細化運營上,洽洽通過建立洽洽吃貨、集合粉絲福利社群,推出每日爆款、限時秒殺等活動,盤活社群粉絲,提高轉化率。另外,針對會員的不同消費習慣、不同年齡層定向定時在小程序內發送優惠券,提高粉絲的關注度與復購率。
截止目前,通過微商城方案,洽洽食品實現了會員體系的迭代,擁有完善的會員體系,并通過開卡有禮、專享禮包、會員專屬價等福利,強化突出會員價值,深層連接觸達用戶,而“薦客有禮+積分換購”的組合玩法,通過新老顧客推薦拉新,為店鋪沉淀會員。
洽洽食品副總裁王斌曾公開表示:“20多年來,洽洽深耕堅果領域,布局堅果全產業鏈,希望能把“新鮮品質的堅果食品”傳播到千家萬戶,為消費者提供安全、新鮮、美味的堅果休閑食品。 ”
資料顯示,洽洽食品是一家現代化休閑食品企業,以堅果炒貨為主營業務,集自主研發、規模化生產、市場營銷為一體,營銷網絡覆蓋中國各地及海外40多個國家和地區。2011年洽洽在中國深交所成功上市,成為堅果炒貨行業的“第一股”。
微盟集團執行董事、智慧商業事業群總裁方桐舒表示,在零食領域向來不乏創新的挑戰者,也造就了行業競爭激烈局面。伴隨著小程序的崛起,零食界各大小品牌借道小程序,迅速在零食界刮起一道旋風。洽洽食品以小程序作為品牌升級的營銷通道,打造個性化的購物體驗,讓用戶能夠隨時隨地瀏覽、購買商品,進一步增強用戶對品牌的好感度,實現潛在客流轉化。微盟將繼續釋放在助力零售企業數字化轉型的服務能力,依托微信生態體系,幫助品牌構建私域流量池。
關于微盟:2019年1月15日,微盟在香港主板上市,成功進軍國際資本市場。微盟是中國領軍的中小企業云端商業及營銷解決方案提供商,同時也是中國領軍的騰訊社交網絡服務平臺中小企業精準營銷服務提供商。微盟圍繞商業云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態體系。目前旗下擁有:微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來店、智慧酒店、智慧旅游、智慧美業、銷售推、微站、廣告助手、智營銷等解決方案,助力企業向數字化轉型升級。
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